网购多留意促销陷阱
- 发布时间：2014-11-14 08:32:49 来源：福建日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者 姚瑾 通讯员 曾庆光 蔡惠娜） 最近，因为“双十一”，各大电子购物平台纷纷推出促销活动，随之而来的网购消费投诉也相应增多。
前不久，邓女士在厦门某网络科技有限公司网站的“双十一”促销活动中，以1400元购买了标示原价2400多元的玉手镯。收货后，她发现玉镯的颜色和款式与商家网站宣传图片差别很大，商家却以“购买以实物为主”为由拒绝退货。
一个月前，郑小姐在淘宝天猫网站花1800元购买了一台家用制氧机，使用中发现机身不稳且异响很大，随即联系客服要求换货。对方同意换货，可她目前仍未收到新机。对方称因“双十一”，需要寄出去的商品多，让她耐心等待。
网上各种优惠广告五花八门、日渐增多。为此，工商部门提醒广大消费者：网购热潮中莫忘保持理性，可根据实际需求列出清单，避免因商品低价促销而冲动消费；此外，网购时也要记得保留好消费凭证，以便发生问题后能及时投诉。
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