“大战”落幕，后双十一时期，担心快递变慢递？担心没有“后悔药”？对于这些消费者关心的话题，南京商家给出了积极的回应。记者采访了解到，连日来，南京新百、苏宁、五星等商家，争相推出优惠、物流、售后“组合拳”，创新服务消费者。

　　阔气新百：

　　携手阿里加送百万红包

　　双十一期间，作为阿里巴巴集团A级战略客户的南京新百，联合阿里、百度和腾讯，线上线下联动，豪送300万元左右红包。如果错过了这个双十一，没关系，现在去新百，还可以继续领红包。

　　据悉，由于双十一的良好战绩，即日起至本周日，阿里集团和新百联手，加送共计百万元额度的红包。活动期间，在新百指定收银台用支付宝付款，单笔消费满299元，就可获赠50元—4999元不等的新百、东方两店通用红包。

　　牛气苏宁：

　　5万“火箭哥”抢眼物流战

　　作为与消费者最近的战场，眼下，物流竞速战激战正酣。刷新包裹量、刷新速度、刷新服务……在短兵相接中，苏宁物流显得格外抢眼。

　　在苏宁5万名物流员工通宵达旦的努力下，苏宁11日凌晨零点到6点产生的订单，发货率达到了惊人的98.3%。

　　双十一当天，苏宁火箭哥用极限的22分钟，进一步刷新了急速达纪录；11日零点到2点，苏宁南京仓拣货4万件，平均每0.18秒就有一件货品出仓；11日凌晨，从苏宁南京仓发车的物流运输车行驶了6.4万公里，相当于绕着中国陆上国境线转了3.55圈……

　　据悉，一直到本周末，苏宁O2O购物节的价格优惠和活动力度都将持续。

　　霸气五星：30天无理由退换货

　　在消协要求线上商家7天无理由退换货的基础上，五星电器更胜一筹，推出“30天无理由退换货”，让广大来实体店购物的消费者充分享有“后悔权”。

　　五星电器相关人士表示，只要退换货的商品满足“商品、外包装、说明书、保修卡等完整”，不影响二次销售，自购买之日起30天内，消费者可享受无理由退换货服务。五星将在收到退回商品之日起7天内，返还消费者支付的商品价款。本报记者 曹丽珍

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　　“据”说双十一：江苏第三，南京前十

　　阿里巴巴提供的数据显示，今年双十一，交易额排名前十的省份分别是广东、浙江、江苏、上海、山东、四川、北京、湖北、湖南、福建。同期公布的TOP10消费县市最终排行榜中，位列前三的分别是昆山市、义乌市、慈溪市，其余的入围县市为江阴市、余姚市、乐清市、张家港市、常熟市、晋江市。其中，截至11日下午4点，南京市交易金额达7.15亿元，在全国城市交易额排名中位列第十。

　　相关数据还显示，今年双十一，共计202个国家和地区的消费者进行了交易，其中消费额排名第2至第11位的分别是中国香港、美国、中国台湾、澳大利亚、加拿大、新加坡、中国澳门、日本、英国和马来西亚。