新闻源 财富源

2022年01月29日 星期六

财经 > 滚动新闻 > 正文

字号:  

招商银行以创新促服务

  • 发布时间:2014-11-13 15:29:25  来源:合肥晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  从“一卡通”到“金葵花”理财,从“一网通”到“网上银行专业版7.0”,从“手机银行”再到“微信银行”,在竞争激烈的零售银行领域,招行通过不断推出创新产品和服务日渐积累了客户口碑,铸就了许多业内领先的服务品牌。

  2014年,在提升客户服务能力方面,零售条线继续保持创新的激情与动力,启动了三大方面的升级换代:服务体系的新体验;服务延伸的新渠道;传统网点的新技术。

  作为一名招行的零售客户,首先可以在一网通、手机银行等渠道预先查阅《小招服务宝典》,了解常用零售业务办理流程,然后通过网上银行电子填单系统完成业务预填单,再进行预约排号,到达网点无需排队直接可到柜面体验无纸化业务流程;或者通过可视柜台实现“人机对话”,办理非现金的“面签”业务;还可以在升级后的网上银行7.0和微信银行实现金融交易。全程现代化的业务流程能将整个金融体验提升至极,也实现了招行基于客户的服务流程再造。

招商银行(600036) 详细

热图一览

高清图集赏析

  • 股票名称 最新价 涨跌幅