本报讯 记者何伟从海南省政务服务中心获悉:日前,海南省政务中心开发的网上“智能政务平台”试运行,为公众提供一个以聊天形式进行信息交流的即时交互查询服务平台。
访客输入问题的同时,系统能自动识别,还可进行优化补全。平台会将所有与访客问题相类似的问题推送出来,供用户选择查询其中最确切的问题。
据介绍,政务智能服务小助手24小时在线值守,可随时解答访客问题。
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