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“双十一”网购莫盲目

  • 发布时间:2014-11-07 15:31:18  来源:新民晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  伴随目前越来越多的“剁手党”在网上晒出网上购物车,市消保委日前也专门做出“双十一”消费提醒:面对商家推出的抽奖秒杀、促销等让利活动,消费者还是应全面考量、慎点鼠标、理性消费。

  ● 买贵重物品前先线下试

  不少年轻消费者拟乘“双十一”,买家装材料、家用电器、成套家具等总价不菲商品。专家建议,买贵重、大件物品最好先去实体店进行体验,详细了解商品的型号、材质、性能、价格等关键信息后,再线上操作。网购后切记妥善保管好发票、快递单等凭证,以备日后维权。

  ● 清晰知晓商家活动规则

  实际上,各家电商推出的优惠券、抽奖、秒杀等促销活动,都有着相对有利于商家的规则,消费者应事先了解好优惠券的使用范围和时效后再定购物攻略,以免出现“双十一”当天优惠券无法使用、使用优惠券无法享受礼品赠送等纠纷。

  ● 问清商品售后服务承诺

  “双十一”商品销量大可能造成货运积压,消费者常常需要等待较长时间才能收货。对于急需物品,消费者可提前“错峰”购买;对于非急需物品,则可事先咨询商家送达时间,耐心等待到货。

  ● 莫轻信电话或短信付款

  近期有不少消费者来电反映,接收到冒称商家客服要求付款的电话和短信,因对方能准确陈述自己购买物品的详细情况、送货地址等信息而轻信了对方,付款后再咨询官方客服时才发现上当受骗。对此,建议如遇类似付款要求,先跟官网客服核实。

  ● 理性消费不要做乱买族

  面对扑面而来的打折促销,消费者还是要保持镇定谨慎购物,最好按实际需要和经济状况定好购物计划,以免在商家的多重诱惑下,冲动盲目消费。本报记者 陈杰

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