旅行社诚信评星低价揽客将扣分
- 发布时间：2014-11-03 06:34:58 来源：沈阳晚报 责任编辑：罗伯特
沈阳旅行社要开始评定星级和等级了！2014年10月31日，记者从沈阳市旅游局召开的全市旅行社诚信经营考核评价暨旅行社等级评定工作会议上了解到，旅行社诚信等级分为1星级—5星级五个等级；旅行社等级分为3A、4A和5A三个等级，评定（复核）工作每年开展一次。
沈阳市旅行社诚信经营考核评价包含诚信经营、诚信履约能力、导游员队伍建设、旅游投诉工作、失信扣分项目、重大违法违规经营行为一票否决项目等。其中违规经营行为包括低于团队成本报价组织招徕旅游者；发生重大旅游安全责任事故的；1年内累计发生3宗以上重大旅游质量责任投诉等。
旅行社等级划分则是对旅行社的基本条件、经营条件、经营业绩、诚信建设与营销推广进行综合评价。
对于在考评中得分低于60分的旅行社，实行红黄牌警告制度。被“黄牌警告”的旅行社，将暂停受理诚信等级评定申请，经整改验收后可重新申请；被“红牌警告”的旅行社，二年内不得申请评定诚信等级。
沈阳晚报、沈阳网记者 邓丽婧
