□张德生

　　济南的家居行业经历了十余年的飞速发展，与国内其他城市相比而言，行业竞争压力无疑是较大的。除去定位偏低的各类家居建材销售集散市场不算，北园大街短短的3.7公里一段距离之内，就聚集了红星美凯龙、居然之家、欧亚达和银座家居等大牌家居卖场，营业面积近60万平方。密度之大，竞争之激烈，国内鲜有匹敌。

　　终端店面建设是塑造品牌形象的重要营销策略之一，尤其是在家居行业朝着品牌化集中发展的现阶段，更显重要。良好的终端店面建设不仅使企业的形象得以提升，在一定程度上还能使本品牌和竞品在气场环境上拉开档次，促使企业的品牌差异化营销更上一层楼。另一方面，体验消费已成为无法逆转的潮流，正受到顾客的青睐，家居企业也是顺应这种消费潮流，调整着自己的经营方略，竞相开出大店。

　　品牌大店开进卖场

　　是一种双赢的合作

　　目前，济南几乎所有的规模以上卖场都存在着大店品牌。比如红星美凯龙的尚林家居，还有银座家居内的马赫格尼，欧亚达的顾家家居、领袖国际家居，甚至在东亚家居的西部，则被海尔、圣象、惠达、红苹果等一流的品牌大店所瓜分。

　　一般而言，卖场会按照正常规划，提供给商家的经营面积多在200平方米之内。但是在卖场的一些边缘地带，会划出部分超大的铺位给知名的品牌经营，比如以上提到的品牌，可以用自身的品牌号召力吸引顾客到这些区域选购商品。除了以上拥有独立的门面的大店之外，商场中也镶嵌着不少超大面积的家居名品，比如索菲亚定制家居等，单店面积也达到500平方米。

　　随着经营的发展，规模以上家居卖场都会实行统一收银的方式，并且对商家收取质量保证金。这既对经营品牌有一定的约束，也是对卖场声誉的保护，可以相对有效地减少消费者与卖场的买卖纠纷。品牌大店开在家居卖场内，可谓是双赢的策略。这种关系下，双方互惠互利，共同提供双重保障以及服务让客户满意，让客户获得应有的价值，有很高的性价比。

　　品牌大店

　　方便消费者一站选购

　　在圣象家居体验中心，记者看到除消费者所熟知的地板、木门产品之外，还有橱柜、衣柜等配套家居产品，可以一并提供给消费者选择。同样地，即将开业的顾家家居济南旗舰店在产品配置上，不仅局限于沙发和软床，还销售窗帘、饰品、摆件等。

　　不难发现，但凡建成的旗舰大店，几乎无一例外地整合了品牌内的所有产品和服务，都在尽量提供更全面的选择搭配或咨询服务。就如圣象家居体验中心的销售人员介绍的那样，无论是家具产品，还是地板、护墙板、天花板，甚至是书柜、衣柜、壁橱，消费者只需提供一个四白落地的房间图纸，就可以按照统一的风格进行设计、制作，十分便利。中心的目标是通过专业产品和服务，从产品类别、质量、风格等多方面满足顾客需求，为顾客提供最便捷的服务，让顾客可以放心地选购，享受到完整的产品链服务，打造出自己最理想的居所。

　　品牌大店

　　提升品牌形象的一面旗帜

　　据业内人士透露，家居品牌大店在济南最早是以马可波罗、L&D陶瓷、嘉俊陶瓷等陶瓷品牌为先河的。为了增强顾客的体验舒适度，更全面地了解各种不同产品，企业通过这种体验式大店让消费者更加了解产品及品牌文化，从而获得消费者的信赖。

　　记者在马可波罗旗舰店内看到，店面标准化程度非常高，不但其店面规划的分区细致，各种不同风格的情景样板间，极易让人产生认同感，伴随着展厅内舒缓的轻音乐，消费者在导购的指引下，一路慢慢走来，训练有素的导购恰到好处的讲解，无一不与产品的奢华和典雅相吻合，让消费者对自己的家装充满期望。正应了那句话:形象支撑品牌，品牌提升形象。

　　据最新消息，颇受消费者欢迎的美克美家，也将在下个月开出济南的第二家门店。该店使用面积2000多平米，位于燕山立交桥西侧。该店将采用全新的装修标准，体现纯正的美式生活。美克美家济南公司鸿经理在接受记者采访时表示:“美克美家开新店综合考虑该城市的人口多少、经济总量、房地产开发情况等因素；开第二个店还会考虑第一个店的实际销售量，美克美家在济南开二店是总部从战略的高度统筹安排的。”

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