往年“双十一”大促销，新疆消费者享受网购狂欢的同时，常会遇到这样的尴尬——“全国包邮，新疆、西藏除外”。随着京东乌鲁木齐FDC仓的正式开仓运营，今年这种状况将大为改观，“双十一”期间，乌市主城区消费者购买京东乌鲁木齐FDC仓配送的京东自营商品，将可享受到“上午下单、下午收货”的快捷购物体验。

　　10月20日，京东乌鲁木齐FDC仓（离消费者最近的二线城市仓库）正式开仓运营。即日起，京东在乌鲁木齐市主城区正式开通“211限时达”服务，即当日上午11：00前提交现货订单（以乌鲁木齐FDC仓订单进入出库状态时间点开始计算），当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算），将在第二天15：00前送达。与此同时，消费者购物达到一定金额（注册会员和金、银、铜牌会员订单金额满59元；企业和钻石会员订单金额满39元），还可享受免费送货服务，以及货到付款（现金或POS机刷卡）、退换货免费上门取件等优质售后服务。

　　网上购物到货周期长、物流费用高，是困扰包括新疆在内的西北地区消费者网购的关键因素之一。京东一直致力于持续提升用户体验，积极响应国家援疆政策，希望通过在乌鲁木齐设置离消费者更近的FDC仓，增加当地就业岗位，缩短当地网购订单送达时间。未来，京东将在新疆加大投入，逐步扩大“211限时达”配送范围，让更多的新疆人民享受到京东的优质服务。

　　作为京东“渠道下沉”宏观战略布局的重要组成部分，今年3月，京东西北运营中心揭牌成立并投入运营，运营中心辐射陕西、宁夏、青海、新疆、甘肃等地区，填补了我国西北地区长期缺乏大型电子商务和现代物流中心的空白。为了更好地提升西北消费者的购物体验，近期，京东西北运营中心推出多项举措。如，5月1日新疆大家电仓开仓、7月14日开通甘青宁自营配送运输车队、8月1日银川大家电开仓、8月1日西安总仓升级等。

　　京东物流设计的核心理念是减少货品搬运和流动次数，降低物流总成本，通过在离消费者最近的地方设置仓储设施，提升配送时效。一串数字说明了京东正在加大力度深耕西北：5月，兰州、新疆建立自营车队；7月，开通甘青宁支线；10月，建立新疆二级分拣中心。从3月至今，西北区站点由原有的47个增加至101个，新疆由3个站点增加至10个。目前，除乌鲁木齐，西安三环内、咸阳主城区也已经开通“211限时达”，陕西二级地市、兰州市开通了“次日达”，西宁、银川开通了“隔日达”。

　　京东相关负责人表示，西北地区基础设施薄弱，配送成本高，京东率先进入这些区域，希望通过物流服务的提速，来提升居民消费体验。京东看好当地市场的发展潜力，希望通过自身的进入提升当地的消费水平，让西北人民享受到与沿海等地消费者一样的服务标准，实现京东“渠道下沉”战略。（依文）