收卡“黄牛”感慨“没前途”

　　商场前的收卡人群骤减 购物卡变得不值钱

　　商场周边历来是收购物卡的“黄牛党”聚集之地，然而由于限制三公消费的持续发酵，“黄牛党”的日子也不好过起来。近日记者走访商场周边发现，“黄牛党”开始减少，不少人已经把原来的主业变成了兼职，留下来坚守的以女性为主。

　　“黄牛党”收卡猛压价

　　市民小刘的单位最近发了一张购物卡，想着这卡到商场里也买不到什么东西，就想换成现金。哪知道，到商场周边一转，发现这黄牛给的折扣太低了，“我住在崇文门新世界商场周边，就拿着卡过去了，原来这卡都能给个94折，没想到这一次直接给88折，还有‘黄牛’只给到85折。”小刘一生气就不卖了，“这样还不如去买点东西呢。”

　　记者近日走访崇文门新世界商场周边发现，的确如小刘所言，“黄牛”给的折扣普遍低了许多，比如商场卡普遍给出的折扣是9折，而以前都是93折或者94折。记者问一名收卡人：“为什么折扣这么低？”该收卡人也不避讳：“现在我们收上来的卡普遍少了，不压价我们怎么赚钱呢？”记者追问：“现在能少收多少？”该收卡人说：“至少三分之一吧，发福利、送礼的明显少了。”

　　“干这个没前途了”

　　不仅收上来的卡少了，“黄牛”的数量也少了不少。记者在崇文门新世界商场周边看到，原来“黄牛”扎堆的南北两个点现在只有一个点比较活跃，而且以妇女为主。一位收卡人告诉记者，不少人已经改行了，回老家做小生意的比较多，现在仍然在坚持的不少也只是兼职，“原来赚的钱能养活一家老小，现在不行了，得找点活路才行啊。”一位女性“黄牛”告诉记者，原来她和自己的丈夫都在这儿收卡，但是自从“生意”冷淡之后，她丈夫就跟着老乡去搞装修去了。“比当‘黄牛’赚得多，一天两三百块现在，我也就是带着孩子随便收收，有一些老客户还不能丢了。”

　　记者还联系了一位曾经在翠微大厦十分活跃的收卡人，他一听记者的电话就直接说：“早不干了，干这个没前途了。”近日，记者在原本“黄牛”喜欢扎堆的复兴门百盛商场附近观察到，这里的收卡人所剩无几。报摊老板说，好久都没有看到他们的身影了。

　　商场应注重和消费者互动

　　“黄牛”的好日子不再，也反映出如今商场购物卡的窘境。曾经披露的数据显示，往年购物卡销售一般占企业零售额的5%至6%，目前这个比例不到1%，而且还有不断下滑的趋势。这一点得到了商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍的印证，她说，在限制三公消费的大环境下，商场不能再依靠向单位销售购物卡来获取更多的营业额，必须要转型。

　　赵萍说，购物卡的减少和“黄牛”的感慨都说明消费要回到根本上——也就是要回到消费的本质上来。“事业单位的团购和消费者的个体消费肯定不一样，商场所要做的研究也不一样，团购购物卡的客户好对付啊，个体消费者你就不能糊弄，你要和他互动，要有的放矢，要进行精准营销，商场如今最重要的一点就是要注重消费者的体验营销。”

　　商业专家洪涛表示，其实商场的购物卡本身没有错，只是以前把它当成了一种社会手段，“商家可以将购物卡的发放定位在普通消费者身上，这个卡可以多消费折扣就大，而且还可以推出跨行业、跨区域使用的多用途购物卡，开展相应的增值服务。”本报记者 于建 J180