把企业当做家庭来经营的理念，不代表金志峰仅仅把目光放在自己的"家庭"上，江南嘉捷在电梯行业的战略前瞻性也让很多企业自叹不如。

　　“做企业不能当孩子养”，谈及自己的经营理念时，江南嘉捷电梯股份有限公司董事长金志峰如是说。

　　江南嘉捷处于中国经济最为活跃的苏州，掌门人金志峰和他的企业同样在商海中活跃异常、应付自如。从一个名不见经传的乡镇企业蜕变为中国电梯业的执牛耳者，江南嘉捷用了20年的时间，创造了众多奇迹：中国第一条变频调速多坡度自动扶梯，中国第一台变频调速倾斜式自动人行道，世界上最宽的自动人行道，国内自主研发提升高度最高为33.5米的公共交通自动扶梯，第一个在欧洲投资建厂的中国电梯企业，亚洲最大单个扶梯项目记录，国内电梯企业首张社会责任体系认证证书、中国最快的高速电梯、中国首张欧盟TUV能效A级证书等。

　　这一项项记录让记者对金志峰充满了好奇和钦佩，来到位于三楼的董事长办公室坐定后，当记者称金志峰为青年苏商代表时，他谦逊地表示：“我更愿意做一个社区的营造者。我常和员工说，我不是你们的领导，我只是后勤科长，是给大家解决问题的。”

　　把企业当家庭来经营

　　一家偌大企业的董事长却有如此独到的见解，让记者更想了解金志峰的经营理念，“做企业不能当孩子养。”金志峰语出惊人。他表示，把企业当孩子，归根到底都是把企业看做是个人的，而他希望把企业当做一个家庭、一个团体甚至一个社区，每个员工都是一分子，都能享受到企业发展所带来的红利。

　　您为何有这样的想法？面对记者的发问，金志峰谈起了自己的创业经历。1993年，金志峰大学毕业，当时绝大多数同学都去了电信、邮政领域的国家企事业单位，而他作为全乡唯一一名大学生“落户”到了乡镇企业。当时很多人并不理解，金志峰坦言，正是亲眼目睹父辈们创业的艰辛，才义无反顾地加入进来。

　　“父辈们那种吃苦耐劳的精神深深地感染着我。”从工人到厂长，金志峰用了8年时间。这期间，金志峰没有在家吃过一顿年夜饭，全是跟同事们在工地上或者在外地拓展业务。

　　金志峰表示，他把企业当做家庭来经营，与这段创业经历不无关系，所有的员工都为企业这个大家庭付出了很多，直到现在，江南嘉捷还有很多陪伴公司二十几年的老员工在岗位上奋斗。为此金志峰做了一个更为大胆的决定，就是在招聘过程中，同等条件下优先录用员工的亲属，这与很多企业的经营理念“格格不入”。

　　据了解，在江南嘉捷70%的员工都有亲属关系。“只要企业能为员工提供一个公平的竞争环境，员工之间有亲属关系反而可以使企业能更好地了解员工，保证企业思想、政策的落实。”

　　记者注意到，这种以企为家的人文关怀更体现在对员工的管理上。走进江南嘉捷总部，一楼整个办公区被假山、喷泉、修竹所环绕，咖啡厅、球场、图书馆一应俱全。在江南嘉捷不允许员工连续工作4小时，超过4小时必须强制休息，员工每天有一个小时的休息时间，可以看书、喝咖啡、聊天。

　　更令人不可思议的是，江南嘉捷员工的薪资由员工制定，然后由劳资双方共同商议。对此金志峰说：“劳资双方关系应该是员工为企业股东创造最大化利益，股东为员工谋求福利的最大化。”这种民主灵活的方式不但让江南嘉捷没有劳资纠纷，而且企业的员工流失率也长期维持在3%左右。

　　为何给予员工如此的关怀和宽松的工作环境？深受中国传统文化浸染的金志峰引用了《论语》中的“己所不欲勿施于人”，他不希望把自己的意愿强加给员工。作为一名企业家，金志峰最大的爱好竟是读古书：“我非常喜欢中国传统文化，喜欢读古书，有时一个月下来能读七八本。”青睐于传统文化的金志峰对中国传统的“家国天下”思想情有独钟。

　　率先引进社会责任评估

　　把企业当做家庭来经营的理念，不代表金志峰仅仅把目光放在自己的“家庭”上，江南嘉捷在电梯行业的战略前瞻性也让很多企业自叹不如。

　　“我们是国内第一家做社会责任评估的电梯企业，当时很多同行认为我疯了，因为客户对这个并没有任何要求，而且加大了企业成本，很多员工也表示不理解。”

　　之所以要执意做这个评估报告，金志峰向记者讲起了一件让他深受震撼的事情——“本世纪初，北欧的一家公司在亚洲寻找合作伙伴，有人向他们推荐了江南嘉捷。该公司委托上海一家公司在悄无声息中，按照欧洲的标准暗中对我们进行了社会责任评估，结果我们的得分在亚洲排名最高。”

　　事情的发展让金志峰有些没想到，拿着社会责任评估报告，北欧的公司直接来到江南嘉捷要求能成为战略合作伙伴，并在完全不了解江南嘉捷产品价格的情况下与之签订了长期合同。面对金志峰的疑问，该公司给出的答案是：一家致力于承担社会责任的企业，它的产品质量绝不会有问题。

　　金志峰表示，截至目前江南嘉捷共有1000多项专利，其中自主研发100多项。未来江南嘉捷致力于打造百年老店。他强调，百年老店不属于一个人，而属于一个家庭、一个团队。