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O2O模式或将成为电商发展方向

  • 发布时间:2014-10-15 01:29:21  来源:兰州日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  “不发展电商,企业会‘死’掉,发展电商企业‘死’得更快!”这是如今在传统企业中流行的一句话。姑且不谈此话说得有没有道理,先来看看这个数字:去年我市网购的贸易逆差达到了23比1,也就是说在兰州,我们从网络上买东西花的钱远远多于卖东西挣的钱。为什么?就是因为兰州缺乏本土电子商务平台,大家的网上交易金额多被平台经营者挣走了。这样的事实让眼睁睁地看着自己的市场份额被这些电子商务大踏步占领的传统企业主们心里很不是滋味。但发展电商,似乎又是困难重重,怎么办?是不是单纯地建立本土电子商务平台就可以?如果建立电商平台,线上的产品价格低于线下,那传统企业的经销商渠道岂不失守?业内人士告诉记者,解决办法远没这么简单。有过网购经验的人都知道,目前阿里巴巴旗下的淘宝、天猫等平台已经拥有固定的销售群体和客户群体,从C2C和B2C的角度来讲,这些平台拥有绝对的话语权,如果盲目地建立本地电商平台,很难与这些“电商巨头”相抗衡,投资者甚至会吃大亏,落得个血本无归的下场。

  今年被我市定为电子商务发展年,从政府到企业,从商家到消费者,大家对本土电子商务都很关注,也对其发展都给予了极大的期望。在如此复杂的市场形势下,兰州乃至甘肃省要如何发展电子商务?是投巨资建立C2C电商平台与电商巨头硬碰硬,还是另辟蹊径寻找适合本地的电商模式来发展?传统企业是不是应该进行线上发展,寻找新商机?对此,记者近日走访了我市商务部门、本土电商平台负责人和专门为电商平台进行服务的业内人士,对这些问题进行了了解、探讨。

  事件石门大枣电商平台成功营销

  今年各个大枣产地大丰收,市面上的新鲜大枣品种繁多,这对消费者来说多了选择的余地,价格上也多了很多优惠。而这“大丰收”对枣农来说可谓喜忧参半,喜的是自家的大枣质高量足,忧的则是如何及时销出去,让大枣尽快变现——虽说大枣晾干了还能卖,但眼下正是用钱的时候,自家的孩子上学要学费,快入冬了家里需要钱来储备粮食和生活用品。靖远县石门乡的枣农们就遇到了这样的问题,往年的七八月份是枣贩到地头收购大枣的旺季,可今年,枣贩迟迟不来,每家上万斤的大枣没了销路。眼看着枣子快上市了,望着满树丰收的大枣,枣农们心情难以形容。商务部门了解到石门乡大枣卖难问题后,积极对接三维商场和甘肃淘一郞电子商务有限公司,与农户和当地合作社接洽,借助电商为

  枣农解决了大枣滞销问题。

  作为甘肃最大的本土化电子商务平台,三维商城不仅在线上帮助枣农进行销售宣传,还在兰州市各社区同时设有便民自提点及三维数字便民服务终端,可以实现与与枣农的直接对接,由三维商城联系物流及快递,将大枣运到自提点进行销售,甚至上门送货。据介绍,三维商城还多次发起促销活动,在兰州市邮政管理局的支持下,石门大枣的预售活动取得了成功,据悉,此次石门大枣的销售目标是50至100万斤,甘肃淘一郞电子商务有限公司负责人张国斌告诉记者,目前进展顺利,目标是可以实现的。三维商城总经理李胜龙表示,大枣的预售持续一个月,最大限度地帮枣农解决大枣滞销问题。后期继续鼓励农户将农产品通过三维商城销售及预售,并会给予更大支持和帮助,最大限度调动能调动的力量,配置能配置的资源,通过三维平台将农产品电商落到实处,为农户做好事做大事。

  顾虑线上价格低于线下易失去经销商渠道

  从石门大枣的网络销售个案不难看出,传统产业通过电子商务平台求发展是可行的。然而,记者了解到,面对电子商务,不少本土传统企业却仍不敢试水,顾虑很多。

  “如果我发展电子商务,把产品放在线上销售,由于减少了中间环节,线上产品的价格势必比线下便宜,短期看,产品的销量是上去了,但细想下,如果线上产品价格低了,我的经销商在零售终端上肯定吃亏,经销商赚不到钱,那么就不会再从我这里进货,也就是说我就得罪了所有下游经销商,这样反而会降低产品的销量。”一位不愿透露姓名的本土企业经营者告诉记者,发展电商对他来说就等于切断了线下渠道,因此他不得不放弃发展电商,但同时,从电子商务发展的势头看,不开辟电商销售的途径,时间长了,传统的销售迟早会被网络销售给挤压,这些顾虑让他陷入了两难的境地。

  通过走访,记者了解到,这位企业主的想法在传统企业中很普遍。同时,张国斌告诉记者,从整个西北地区来看,由于政府的高度关注与支持,兰州乃至甘肃电子商务的发展都是比较靠前的,但与其他发达城市相比,仍有差距,除了传统企业存在顾虑外,应用型人才不足也是电商发展的一块绊脚石。他告诉记者,从他在甘肃各地培训的情况来看,对于普及性的知识,大家理解起来很容易,一旦涉及专业电商知识时,就很少有人能理解透彻。

  对策O2O模式是本土电商发展的出路

  “甘肃地区农产品最大的问题在于销售渠道单一,农户信息不对称,导致预期销售很难保障。而通过订单预售和电子商务能够很好地解决这个老大难的问题。”张国斌告诉记者,其实传统企业的顾虑是有解决办法的,就拿石门大枣预售来看,这个活动取得初步成功的原因之一是采取了“政府+电商平台+服务公司+合作社”的订单预售模式,对于本地的农产品销售来说,这个模式如果能在全省各市州得到推广,将更大范围地帮助农民解决农产品滞销问题。

  “对于传统企业转型的唯一出路就是O2O模式,将线上与线下相结合,在发展线上业务的同时将线下渠道逐步纳入线上发展。这样一来,传统企业既能发展网络销售,又能守住经销商这个线下渠道。”张国斌告诉记者,从目前甘肃最大的电商平台是三维商城发展来看,线上线下结合的O2O模式特点很明显,已经初步具备了社区化电子商务的雏形。据介绍,社区电子商务是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为,对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点。在谈到三维商城的平台优势时,李胜龙指出虽然我市网购热潮不断攀升,但大量本地资金流入淘宝、阿里巴巴、京东等省外电商平台,造成兰州本地资金外流,引起严重的网购贸易逆差。三维商城的运行将有效解决这一问题,促进本地资金沉淀,扭转网购贸易逆差。同时还强调了三维商城的优惠政策:免交易手续费、免店铺装修费,免店铺租金,免技术服务费。通过优惠的政策和专业的服务对入驻企业提供保姆式服务,促进我市传统企业向电商企业转型。

  扶持出政策、搞活动促进电商发展

  今年以来,在市委、市政府的正确领导下,紧抓创建国家电子商务示范城市和开展电子商务发展年活动的有利时机,抓基础、搭平台、引品牌、定政策,围绕我市电子商务发展做了大量工作。特别是在电商平台建设方面,依托“三维服务网”建成了集商品销售、资金流转、商品发布、在线购物、金融理财等服务的本地电商平台“三维商城”。“三维商城”已于4月份开始运营,目前已入驻商户300多家,线上经营商品2300多种,累计完成交易订单20390笔,其认知度、影响力和销售额实现正在快速增长。

  为了推动本土电商平台“三维商城”的发展,使更多的人能体验电子商务发展带来的便捷服务,市商务局牵头和三维数字中心、兰州银行一起在全市范围内开展“三维商城”进机关、进企业、进部队、进校园、进社区、进农村、进基层的“七进”体验式学习活动,共同促进“三维商城”服务功能和客户体验的不断完善。9月12日,三维商城走进市商务局,举行电子商务体验式学习与实践活动,进行营销模式的创新尝试。期间,三维商城负责人就三维商城的发展背景和筹备工作做了简单阐述。指出三维商城是以专业化金融服务为依托的电子商务平台,融商品销售、资金流转、信息流和物流为一体,为客户提供商品发布、在线购物、便民缴费、社区服务、支付结算、分期付款、线上理财等服务,并有效解决最后1公里及100米物品配送问题。

  名词解释

  电子商务常见模式:

  C2C:个人到个人,如淘宝网;B2C:商家到个人,如天猫;B2B:商家到商家,相当于批发,如阿里巴巴的诚信通;O2O:线上到线下,如团购、大众点评;C2B:消费者到商家的订单式消费。

  社区电子商务:

  是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为,对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点。

  他山之石:

  阿里巴巴·南宁产业带是阿里巴巴与南宁市青秀区政府共建的独立产业带子站点,依托青秀区强大的产业资源和阿里巴巴巨大的线上市场,通过阿里巴巴中国站搭建本地化电子商务平台,推动电子商务在南宁的发展,吸引更多的商户和企业入驻,集南宁市乃至全广西的名优特色产品,线上线下共同发力,辐射东盟,产生巨大的竞争力,从而探索并实现南宁优势产业的转型升级。

  青秀区把东盟商务区内的中国—东盟南宁国际步行街作为服务和配套南宁产业带的区域,利用南宁产业带线上的资源,引导线上企业落户国际步行街线的实体店,形成“线上+线下”融为一体创新模式,借助阿里巴巴强大影响力和带动效应,由第三方运营商利用3至5年时间,投资9000多万元,采取返租铺面的形式,引进400家商家进驻中国—东盟南宁国际步行街,助推入驻商家到线上发展,实现商家线上有交易网店,线下有实体铺面。

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