光大银行开展“金融知识进万家”活动
- 发布时间：2014-10-13 01:29:28 来源：河南日报 责任编辑：罗伯特
为切实保护银行业消费者合法权益，光大银行自9月份以来，持续开展“金融知识进万家”宣传服务月活动，不断加大投入力度，拓宽宣传渠道，创新宣传手段，采取丰富多彩、喜闻乐见的方式，深入大众、广泛宣传。
据了解，该行通过金融课堂进学校、进厂矿、进部队、进社区等活动，普及金融知识，提供产品和业务咨询服务；倡导员工“多说一句话”，在客户办理完业务后主动引导客户了解宣传服务月各类金融知识；“金融知识O2O”，形成总分行线上、线下的共同宣传模式；开设“青少年服务窗口”，受理青少年相关金融业务，提供青少年校外教育，以及其他有关青少年金融服务的现场咨询与指导；在营业网点举办亲子理财沙龙，向少儿群体发放《银行业金融知识读本》（少儿篇）、《少儿理财日记本》，帮助父母与孩子共同树立理财意识；在营业网点设立“公众金融知识教育区”，集中摆放金融知识宣传材料，解答客户疑问，方便客户学习了解金融知识，一系列宣传服务活动获得了消费者的积极互动和良好反馈。（郑芬轩）
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