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“小跑腿”借力APP做起超市搬运工

  • 发布时间:2014-10-10 03:34:39  来源:钱江晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  国庆节,杭州万家花城小区物业贴出告示,给业主派送一份节日礼物,最高礼物是面额100元的超市卡。小张乐呵呵地赶到服务中心领取大礼包,却发现是一张名叫“小美生活”的购物卡。按照上面提示,小张用手机下载了小美生活的APP,刮开卡上抽奖的二维码,微信一扫,得到了30元的礼券。

  无独有偶,就在小张家楼下,号称“中国住宅社区电子化服务商”的社区001这几天也搭着大帐篷在促销社区卡,米油盐水一大堆。据说都是正宗超市货品,价格也和超市一样,顾客有需要,一个电话或者手机下单,他们就帮忙送到家,下载手机客户端送10元电子券。

  眼下,这些借助移动互联网发力的小跑腿公司越来越多,他们把社区作为主攻方向,就做商品从超市到家这一小段物流,如今正是他们跑马圈地的竞逐期。

  帮你把超市货品搬回家

  上线第一天就爆了单

  小美生活和社区001,都属于网上生活超市性质,用互联网时尚语言来说就是社区O2O,说白了就是借用互联网平台,帮你把超市的货品搬回家。

  打开“小美生活”手机APP,就能看到你所在社区周边的大型超市、农贸市场和水果店的许多生活品类商品的价格,比如万家花城,它显示的就是世纪联华运河广场店、和睦农贸市场和鲜丰果品店的商品价格。你点击进去就可下单了,用支付宝或者微信都可以支付,99元以上则免配送费。

  小美生活的工作人员告诉钱江晚报记者,他们公司是杭州本地的企业,9月22日开始运营,在杭州有6个门店,有一大批专职的送货员和配送车,为社区的年轻群体提供日常生活品代购,全部都是以超市价格送货上门,上线第一天就爆了单,现在发展的势头挺猛的。

  与刚露面的小美生活相比,总部在北京的社区001则是2012年初就上线了,号称“没有仓储、没有物流、没有大供应链”的社区001模式被人称为“大卖场商品的搬运工”。

  按照社区001创始人邵元元说法,他们锁定的是家里掌握经济大权的35岁以上的中青年。对于他们来说,可以不用烦恼商场的停车、排队、提拿等问题,就能在家里一小时买好家庭必需品。甚至半夜突然没水、女人没卫生巾了,也能享受白天的同等价格和服务。

  社区001的首个项目是在北京与卜蜂莲花合作,向5公里以内的社区居民提供配送服务,商品都是从商圈内合作的大卖场拿货,并向消费者承诺一小时送达。两个月前,社区001进入杭州,目前已发展了和平广场、运河广场、西城广场和江城4个商圈,“一天可以接到的客单量大约六七百份,情况还是不错的,现在处于宣传促销期,以后我们还会继续扩大商圈。”杭州社区001工作人员介绍说。

  一个商圈一个平台

  扮演社区精准服务商角色

  和很多电商大平台覆盖全国的方式不同,这些“小跑腿”公司的模式是一个商圈一个平台,不同商圈的顾客在线上看到的页面都是不同的。比如说,西湖区的用户打开的页面,和拱墅区的用户打开的页面,合作商家、商品、价格、促销等均不尽相同,完全做到了区域化。

  按照邵元元的说法是,现在是一个市场细分的时代。区域的居住人群不同,需求不同,意味着商家提供的商品也要随之不同。同样是牛奶,在普通社区,卖得最快的是袋装奶,在白领社区,需求量大的是利乐包装的牛奶,而高档社区需要的是进口牛奶。

  社区001把每个城市分成多个五公里商圈。在每个五公里商圈之内寻找当地的传统商家作为合作伙伴,把他们的商品放到社区001的网上,当地居民在线可以购买,1个小时送达。

  如何让商品更符合商圈内居民的需求?邵元元说,传统商家最聪明,20年前就把每个地域研究透了,他们只要整合那些最好的传统商家,把他们电子化。“社区001的优势不是零售商,而是渠道商。”

  业内人士指出,小美生活和社区001这样的新电商模式,扮演的角色更多的是社区服务商,找商超、厂商来合作。经营模式跟百货的联营模式类似,这让传统超市服务链延伸,也让消费者多了一种方便快捷的购物方式。

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