烟台银监分局组织在全市范围内开展“金融知识进万家”活动以来，华夏银行烟台分行积极响应银监局号召，本着立足公益、回馈社会的态度，通过形式多样的金融知识宣传活动，进一步向公众介绍基础银行业金融知识，重点向青少年普及金融知识，不断推进银行业消费者合法权益保护工作宣传教育，以实际行动践行了党的群众路线和银行业服务人民群众的理念。

　　号召:让金融知识进万家

　　提高民众金融素质

　　今年9月，烟台银监分局转发了《中国银监会办公厅关于开展2014年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动的通知》，并就活动时间、活动方式和工作要求等方面进行了全方位的部署安排。9月1日，华夏银行烟台分行相关负责人参加了活动月启动会，积极参与活动宣传。为进一步提高人民群众的金融素质和依法维权意识，提升银行业自身形象和声誉，增强消费者对银行产品和服务的信心，为银行业健康、持续、稳定发展奠定良好的社会公众基础。

　　响应:内宣外讲双管齐下

　　积极开展“四进”深入群众

　　为让民众可以近距离地接触金融知识，华夏银行烟台分行积极响应烟台银监分局号召，从9月1日起，以“多一份金融了解，多一份财富保障”为主题，开展了金融知识进社区等一系列活动，让群众在自己家门口就可以享受到网点一样的咨询服务。渐冷的9月，实用的金融知识让民众感受到了别样的温暖。

　　据了解，9月份期间，华夏银行烟台分行为更好地宣传“金融知识进万家”，双管齐下，内宣外讲相结合:不仅在全辖内各个网点设置了宣传活动专区并安排专人负责咨询解答，同时LED屏循环播放标语，多媒体全天播放宣传片。在做好对内宣传的基础上，结合各网点自身业务特色，开展了以进社区为主的包括进企业、进学校、进商圈等一系列特色活动。

　　华夏银行烟台分行相关负责人介绍说:“华夏银行结合高档社区文化，已连续多年深入社区，为社区居民发放宣传手册，积极宣传金融常识，普及金融理财等知识、倡导绿色出行观念，吸引了众多居民前来。”活动当中，华夏银行的员工穿插着为大家讲解了金融理财常识、如何正确使用信用卡，着重宣讲手机银行、微信银行、网银支付、个人消费贷款等居民关心的银行产品以及防范非法集资等常识。使群众充分了解实用的金融知识，很是受社区群众欢迎。“我们希望通过类似活动，可以改变单纯以银行网点为阵地的宣传形式，通过深入社区等主动地、面对面地开展活动，达到普及金融知识、提高民众识别和抵御金融风险的能力，从而更好地服务民众的效果。”该负责人介绍说。

　　定位:高质量发展

　　打造精品银行

　　维护消费者权益，使客户满意，提供专业高效、优质便捷的服务，这正是华夏银行烟台分行的一贯追求。华夏银行烟台分行致力于服务水平的提升，做到感动客户、留住客户，从而为客户创造更多价值。烟台分行全体员工始终以饱满的精神面貌开展各项业务活动，以阳光般的笑容迎接每一位客户，踏实做事，用心工作，文明热情，服务周到，是该行的一贯宗旨。

　　多年来，华夏银行烟台分行坚持服务立行，产品为本，积极创新个人业务产品，为中原民众提供快捷金融服务。建行以来华夏银行的高收益龙盈理财、个人网银重重礼、手机银行“0元抢快乐”等系列个人产品和活动，让港城人民尽享方便快捷华夏服务的同时，更让大家感受到了华夏银行的倾情付出和真诚回馈。作为服务性行业，华夏银行烟台分行将把客户的要求视为自己的立身所在，把客户的满意视为自身的动力所在，以服务提质量，以服务促发展，全力打造精品银行。

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