农行山东分行营业部打造金融便利店
- 发布时间：2014-09-25 11:31:19 来源：济南日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 今年以来，为提升客户满意度，延伸服务触角，解决服务群众“最后一公里”问题，农行山东分行营业部在城区着力打造“金融便利店”。
农行经四纬二金融便利店划分了五大功能区域：在自助业务区，通过VTM机将24小时自助机具与人工服务相结合，采取人工服务错时营业或延长营业时间的方式，为客户带来“你下班、我上班”的金融便民服务；在非自助业务区，布放智能柜员机，由后台作业中心远程授权和理财经理现场指纹授权，可提供开立借记卡、销售捆绑电子银行产品、理财基金产品签约、销售理财产品、更改客户信息等52种业务功能。在产品展示及体验区，布放了150寸的超大屏幕触控屏，提供免费WIFI上网，更有Iphone、Ipad、小米手机和三星手机等，为客户提供多样化的金融产品体验；同时，配备手机充电站和便民服务箱等，让客户感受到更温馨更人性化的服务。
截至今年8月底，山东分行营业部已建成金融便利店3处，在年底前该部还将新建15处金融便利店，逐步形成规模效应。 （陈东林）
- 股票名称 最新价 涨跌幅
