央广网财经9月21日消息据经济之声《天下公司》报道，网友们常常说，淘宝是万能的，它让我们足不出户就买到自己需要的一切。从某种程度上说，这也并非夸张之语。淘宝网上的商品种类不仅多，而且往往非常便宜，比如中文版Windows 8操作系统，正版卖价为998元，而在淘宝上，5块钱就可以搞定，当然这一般都是盗版，其他像Adobe、苹果等公司的盗版软件，价格同样便宜得惊人，Adobe的Photoshop CS6，在官方网站上升级版的价格为245美元，完整版849美元，而一家淘宝网店上只卖5.9元。

　　不仅如此，一些卖家还提供免费远程安装服务，甚至可以对电脑系统进行清理和优化。《天下公司》询问了一位淘宝卖家，他介绍，只需要买一个盗版windows系统，就可以在多台电脑上安装，而且可以自动免费升级补丁。

　　不过，这些便宜省钱的软件都是盗版，也就是说是侵犯知识产权的行为，就此《天下公司》询问淘宝客服人员，对方表示，如果知识产权所有者不来投诉，他们就不会干涉：

　　淘宝客服：我建议您去搜索淘宝的侵权网站，进去之后可以举报，如果您有专属的知识产权的话？

　　记者：有专属的权利可以举报，没有专属的权利就不能举报是吗？

　　淘宝客服：跟你举个例子，一件东西，你有卖它的专属权就可以进行举报，如果没有，你可以卖，别人也可以卖，就是这个意思。

　　记者：他那个软件就卖5块钱，明显是盗版软件，你们不管吗？

　　淘宝客服：因为买卖双方是自己愿意的，所以我们是无权干涉的。

　　今年以来，国家多部委联合开展“剑网行动”，重点打击网络盗版行为。前段时间，淘宝网也发出通告禁止盗版软件商品发布，包括禁止卖家上架盗版软件产品，已有的盗版软件也将在一定时间内进行清理。但是，直到目前为止，仍然有大量盗版软件可以在淘宝上买到，对此，淘宝的客服人员只说这件事有专人负责，具体情况不清楚：

　　淘宝客服：是有这么一个通知，我们这边也在进行处理，对于假冒、盗版商品，淘宝这边也在逐一进行查看，但具体情况我不清楚。我们有专门的人处理。

　　记者：是哪方面的人？能不能给我个俩系方式，我跟他们聊一下。

　　淘宝客服：不好意思，无法透露这方面信息。

　　盗版软件的问题由来已久，盗版也不仅限于软件。从今年4月份起，知识产权律师赵占领受权利人委托，先后8次向淘宝网投诉40多个卖家销售盗版图书，他说，淘宝投诉的程序复杂，处理速度缓慢，而且总是治标不治本：

　　赵占领：我们当时代理权利人去投诉了8、9次，每一次都非常费劲，第一是他的流程非常复杂，你要提交大量的资料；第二它的沟通渠道只有在线沟通，遇到任何问题，实际上没办法及时沟通，而且他们那边处理投诉的客服，每次都是不同的人；他们处理的效率也非常低，通常都是十几天，而且最大的问题是他们只针对权利人投诉的信息进行处理，并没有办法去制止同一个卖家反复不断的、大量的侵权。

　　有网友曾经在知乎上提问，说看到淘宝上很多在卖各种盗版软件，比如photoshop，不少店家竟然达到皇冠级别，淘宝是许可出售盗版的吗？工商局之类的管理部门也不会管的吗？对此有人回答说，中国法律当然可以管，不过需要软件公司起诉。但是一来对淘宝个体户收集证据比较麻烦，二来花费成本太高，不划算。还有人说，盗版的刚性需求是客观存在的，而且正版的东西确实太贵了，比如一本外国原版书要300块，盗版只要50块，一个月工资只有5千块的人肯定会选择盗版。

　　知识产权律师赵占领认为，治理盗版，淘宝在操作上确实有自己的难处，不过，但他认为，淘宝实际上也没有非常认真地去打击这些盗版，因为这和它的利益是相冲突的：

　　赵占领：淘宝打击假货、大家盗版却是存在一定的困难，因为它不可能对所有的商品链接都做到事先审查，大部分情况下都是靠商品上线之后有人投诉，然后再进行处理。但是另一方面，淘宝打击盗版、打击假货的动力实际上也并不是很充分。因为这样必然会影响到淘宝上的链接，包括交易量，淘宝的收入是跟卖家的交易量想联系的，所以打击盗版、打击假货是跟淘宝自身的商业利益相冲突的。

　　如果说淘宝没有动机去彻底清理这些盗版店铺，那么作为被盗版的微软、Adobe、苹果这些公司来说，也不在乎吗？赵占领说，肯定不会，以微软为例，这家公司打击盗版有自己的方法和目标，小卖家它是不会放在心上的：

　　赵占领：微软的盗版问题比较复杂，跟微软早期进入中国市场的经营策略有关系。前期它实际上是纵容盗版，等到垄断市场之后才出手打击盗版。它有技术手段可以监测哪些电脑使用了盗版软件，而且它不针对个人用户，因为个人用户太分散，量太大，微软主要是针对企业客户。

　　“杜蕾斯”“护舒宝”等被侵权 假冒伪劣产品农村成重灾区

　　9月19日，公安部公布了10起侵犯知识产权犯罪的典型案例。杜蕾斯、护舒宝、欧莱雅等多个知名品牌，都在被侵权的单名之列。

　　根据通报，今年3月，福建、四川、浙江、湖南公安机关联合破获了汪某等人制售假冒伪劣妇幼用品案，缴获假冒“护舒宝”等品牌卫生巾成品、半成品1200万片，涉案价值3600余万元。而这些质量低劣的产品，大多流向了城乡结合部和农村等地区的批发市场、小超市、小卖部。

　　今天，商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍接受天下公司采访时说，其实，农村一直都是假冒伪劣产品的重灾区。

　　赵萍：由于农村相对比较分散，每个店铺规模也非常小，监管难度非常大。而农民这个消费群体对知名品牌的认知程度又不是很高。所以在农村很多仿名牌、假名牌这样的商品非常畅销。

　　除了城乡结合部和农村，假冒伪劣产品还有一个主要的销售渠道——网络。

　　根据通报，5月27日，江苏、天津、上海、浙江、安徽、广东等6省、市公安机关联合打掉一跨地域制售假冒名牌化妆品犯罪网络，查获假冒“欧莱雅”、“迪奥”、“香奈儿”等品牌化妆品62.9万余件，包装瓶等15万件，涉案价值3000万元。经过调查，从2013年以来，犯罪嫌疑人陈某等人在广州设立制假窝点，低价购进劣质香精、矿物油、色素等原料，生产假冒“欧莱雅”、“迪奥”、“香奈儿”等品牌化妆品。这个团伙在互联网上发布商品信息，通过花某等人开设的网店等将假冒伪劣产品销往全国各地。

　　赵萍认为，不法贩子之所以选择网络，是因为他们很难进入正规的零售企业。

　　赵萍：因为他们仿冒的知名品牌，而这些知名品牌的渠道管理，以及与零售商之间的关系都是相对稳定的，所以在正规的零售企业销售这种假冒伪劣产品的可能性几乎没有。因此这些不法分子更多的会去关注网络，一方面很多小的网店对于供应商可能要求并不高；另一方面，目前网店之间的竞争也非常激烈，他们更容易选择这些低成本的进货渠道。

　　此外，假冒品牌产品还包括百达翡丽、欧米茄、劳力士等名牌手表，耐克、阿迪达斯等品牌服装。不仅仅是生活用品，润滑油、电器开关、切割设备、轴承等工业用品也成为被假冒的重灾区。“壳牌”、“嘉实多”、“美孚”、“施奈德”、“海宝”、日本"NSK"等品牌，都未能幸免。

　　在这10起案件当中，涉案金额最低的是500万元，超过2000万的有三起，超过3000万的有4起，还有2起涉案金额已经过亿。

　　事实上，相关部门查处假冒伪劣产品的行动一直未断，可为什么屡禁不止？兰台律师事务所包华认为，对不法分子而言，现行的处罚力度可能还没有起到足够的威慑作用。

　　包华：例如通报当中2000多万的案值，应该属于特别严重的情节。按照《刑法》应该可以处罚到五年以上有期徒刑。但是对于一些不法分子而言，5年（以上）的裁决可能不足以使他离开这个行业，也并不意味着以后他就不能进行相关行业的生产活动。