有望全程录音录像，规范销售、投资、经营行为

　　本报9月18日讯（记者李银）理财产品一旦出现亏损，投资者和银行往往各执一词，时过境迁，彼时现场无法回放，究竟责任在谁？如何规范银行销售，杜绝此类事件发生？日前，银监会表示，为规范银行理财业务，未来银行销售理财产品要进行全程录音录像。记者了解到，海口各大银行目前还没有类似措施，但这一话题引起广泛关注。

　　买理财产品将录音录像

　　中国银监会主席尚福林表示，为规范银行理财业务，未来银行销售理财产品要进行全程录音录像。“有没有误导，有没有把风险讲明确，如果有这个录音录像的过程，可实现产品销售透明公开，切实规范理财产品销售、投资和经营行为。”尚福林说。

　　银监会负责人表示，目前这项工作已经在部分地区开始试点，接下来将面向全国推广。录音录像不仅仅适用于理财产品的销售，还可以应用在银行其他的代理产品上。

　　金融机构暂未接到通知

　　记者走访海口浦发、招行、光大等各大银行网点了解到，关于银行销售理财产品拟全程录音录像，我市各银行暂未接到通知。

　　“目前，银监部门对我们的要求，只是在销售理财产品时，要对客户进行风险评估，要向客户揭示产品可能存在的风险。”浦发银行海口分行个人银行发展管理部产品经理符婵说。

　　招行海口分行邢经理称：“对于一些风险较高的产品，特别是收益浮动而不保本的产品，由于风险较高，实际收益达到预期的可能性很小，虽然银行工作人员在销售过程中会让客户充分了解产品风险和收益，但还是会担心解释过程中出现误会。为防止未来可能发生的纠纷，银行多会在产品介绍单上注明，投资有风险，客户需谨慎等字样，并附注客户的签名及身份证明。”

　　记者走访发现，各家银行的贵宾理财室内，都会装有摄像头，不过工作人员告诉记者，这主要是用于安保，并非是记录客户购买理财产品的全过程的。

　　“对银行来说，这也是好事，因为有了录像录音，将来如果出现买理财产品的纠纷，可以直接找出购买时的录像录音，一看就知道是谁的过失。”农行红城湖支行相关工作人员说。

　　日前，银监会负责人也表示，这项工作已经在部分地区开始试点，接下来将面向全国推广。

　　虽然海口各银行表示暂未收到银监局的相关通知，但业内人士都认为，所有银行销售理财产品时进行全程录音录像已是大势所趋。

　　有了录音可避免吃哑巴亏

　　对于银监会提议的购买理财产品要全程录音录像，不少市民表示赞同。市民汪波表示，这是明智之举，“有些银行在你买产品的时候态度好得不得了，一旦产品出现问题，他们就把责任推到市场大环境不好、条款限制等问题上，你要较真，人家就抛出合同，不管你是不是被误导，上面有你的签名，只能认了。如果有了录音，就能找出到底是谁的责任，避免吃这样的哑巴亏。”

　　不过，市民彭晓岚担心，政策本身是好的，但录像由谁来保存，出现问题时能否完整的调取出来使用，这些都需要明确规定，避免银行会为此逃避责任。