服务群众“取之有道”
- 发布时间：2014-09-19 02:52:16 来源：农民日报 责任编辑：罗伯特
张丁材
自党的群众路线教育实践活动开展以来，山东省莘县大张家镇创新工作方法，着力服务群众，促进财政和农民“双”增收。
管理之道：镇机关重组为“四条线”
为提升工作效率，该镇从实际出发，将镇机关站所重新组合为四条线（民营经济、产业结构调整、计划生育、综合治理），通过两委（招商引资及农业农村委员会）、两办（计划生育与党政办公室）、一中心（群众利益服务中心）落实管理理念。一般人员实行优化组合，竞争上岗，末尾淘汰，建立竞争机制。目前，一种“比学赶帮超”的干事创业的浓厚气氛在全镇广大机关干部中形成。
生财之道：产业调活，收入调高
针对农村自我发展能力较弱、社会事业发展薄弱等特点，该镇还着力做好“加、减、乘、除”四则运算，促农民增收。“加”，就是提升农业经济，加快农业结构调整，大力发展蔬菜、花卉、苗木等经济作物，加快发展前史楼养羊、杜河油用牡丹、红庙生态采摘等农业基地建设，提高农业生产能力；“减”，就是加快农村剩余劳动力转移，减少农民来自农业经济的收入比重，增加农民收入；“乘”，就是着力从科技和投入等方面重点突破，促进农民收入较快增长；“除”，就是消除农村发展的障碍，以工业化理念谋划农业发展。
为民之道：民主治镇
为增强工作透明度，今年3月，该镇成立民生服务中心，以群众工作统领社会管理，站在群众立场，回应群众关切，化解民生难题，探索新机制，开辟了新形势下群众工作的新天地。
群众利益服务中心实行化解矛盾的“三级调处”制度，第一级是窗口调处，凡是来访群众的单个问题，初访不牵扯其他部门的问题必须在窗口解决；第二级是涉及部门较多的，或者是没有具体主体的来访者，会安排在专门的调处室，召开集体调解会；第三级是镇领导亲自进行对接，对疑难问题、历史遗留问题等信访问题进行调处。群众只要走进服务中心大厅，就有工作人员上前接待，尽力在自己的一级对问题和矛盾进行化解，如果问题复杂，调处级别则会随之升高，以确保群众诉求都得以落实。民生服务中心的设立，真正解决了服务群众“最后一公里”的难题，干群、党群关系大大密切。
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