原标题：淘宝买家虚构姓名以退货退款为由诈骗卖家货物被判刑

　　郭山泽/漫画

　　淘宝卖家依照约定发货了，买家却迟迟联系不到;卖家刚刚申请退货，买家却忽然冒出来，以没收到货为名要求退款;卖家收到退货，却发现货物已经被掉包。近日，经江苏省徐州经济技术开发区检察院提起公诉，被告人程雨佳因诈骗罪被法院判处有期徒刑四年，并处罚金5万元。

　　寄出时是电脑配件，退回时变成了糖果

　　小周是徐州的一个淘宝店主，主要经营电脑CPU、硬盘等配件。2013年3月20日，一个自称“宇宁”的买家通过淘宝网，向小周订购了价值4万余元的电脑CPU、内存、散热风扇等配件。次日，“宇宁”又增购了3016元的配件。当天，小周就将两批货物发往买家所在的内蒙古兴安盟。

　　之后，小周时刻在网上关注快递信息。但奇怪的是，两批货到达兴安盟后的状态连续几天都显示为“派送中”。小周给当地的快递公司打电话，才得知联系不上收货人。

　　小周给买家打电话，对方却一直关机，通过淘宝平台留言也不回复。无奈之下，小周只能联系快递公司，让他们将货物退回。到了4月14日，“宇宁”忽然在网上留言说，他刚从外地出差回来，至今没收到货物，要求退货并退款，还要向淘宝客服投诉小周。

　　为避免争执、差评，小周先退给“宇宁”7750元货款。几乎同时，小周也收到了第一批退回的货物。经过查看，原包装被打开过并新增了几道胶带，总重量少了1公斤。拆包后，小周看到自己之前发出的CPU等配件全部被换成了东北高粱等填充物。这时，“宇宁”再次失去了联系。次日，小周收到第二批退货，电脑配件被换成了糖果。小周连忙要求淘宝客服介入。淘宝客服将“宇宁”支付的两笔货款冻结，以待调查。

　　无独有偶。2013年3月31日，吉林的一个买家“鹤城东方传媒学校”也在小周店铺里购买了价值4.8万元的电脑配件。小周发货后，同样因联系不上买家而被退货，退回的货物被调换成了碎砖头和两只倒车镜。小周怀疑这个买家与“宇宁”是同一人。几天后，小周赶到吉林买家所留的收货地址，发现压根儿就没有“鹤城东方传媒学校”，也没有收货人“张成成”这个人，对方的电话一直打不通。小周要求淘宝客服将这笔货款冻结，并报案。

　　虚构姓名地址作案多起

　　2013年6月，“宇宁”在吉林省白城市的一家网吧被警方抓获。“宇宁”真名叫程雨佳，除了“宇宁”，他还有“鹤城东方传媒学校”、“兴安岭摄影工作室”等多个淘宝账号。在程雨佳的住处，公安人员还搜到了14张手机卡和9卷封装胶带。

　　经讯问，被程雨佳骗过的并不止小周一人。

　　2013年1月3日，程雨佳利用“菠萝菠萝蜜6566”的账号，从山东临沂的淘宝卖家曹某处购买了价值近2万元的电脑配件，后掉包将货物发回。曹某报案后，当地公安机关以证据不足为由没有立案。被冻结在支付宝的货款，最终被淘宝客服返还给了程雨佳。

　　2013年4月12日，程雨佳利用“兴安岭摄影工作室”的账号，从徐州的淘宝卖家李某处购买了价值2.6万余元的电脑配件，后将货物掉包成挂面等物品退回。李某报案后，淘宝客服将货款1000余元退给程雨佳，剩余货款继续冻结。

　　经查，2013年1月到4月，程雨佳先后4次虚构收货人地址、姓名，以购买电脑配件为名，将货款汇至支付宝中，让卖家发货。收到货物后，程雨佳迅速掉包并要求更改投货地址，让快递继续投递，同时故意“失联”。待卖家要求快递公司退货后，他再出现申请退货退款，以此骗取价值13.9万元的货物。此案经徐州经济技术开发区检察院提起公诉，法院近日对程雨佳作出上述判决。

　　淘宝卖家如何防范

　　为什么程雨佳诈骗屡屡得逞?据办案检察官分析，一是卖家防范意识不足。看到有生意可做，有的卖家急忙发货，对高价值货物在包装前没有拍照、录像，没有仔细查看买家的信息。二是快递公司货物送达和网上登记签收有时间差。绝大多数快递公司在买家已签收后，并不是立刻在网上登记签收。程雨佳利用这一点，在签收、掉包后立即联系快递公司更改投递地址，然后关机失去联系。由是，快递公司在晚上统一上网登记时，被掉包的货物仍是“投递中”。另外，淘宝公司在对争议进行调查时，往往依据公安机关的立案证明判断。如果在6个月内公安机关不立案调查，淘宝查不清事情真相，支付宝里的货款就会解冻返还给买家。

　　据此，办案检察官建议，淘宝卖家为避免遭受损失，应在发货前弄清买家相关信息，如支付宝是否实名认证及其信用评价等。以公司名义订货的，卖家要在网上查询相关公司信息，打电话过去核实情况。发货时，要在快递员在场的情况下封装、拍照、录像。对贵重货物，最好保价。另外，快递公司也要提升科技化水平，在买家完成验货签收后，直接完成网上签收登记。