马云致投资者公开信首度解读“股东第三”
- 发布时间：2014-09-09 06:01:31 来源：杭州日报 责任编辑：王文举
9月6日凌晨，阿里巴巴集团在更新版的招股书中发出了一封马云致投资者的公开信，系统阐述了阿里巴巴在使命、愿景、商业模式、如何面对挑战、解决问题的优先级以及治理机制等方面的思考。马云这封信的发出也标志着阿里巴巴上市进程的全面提速。
作为一家估值千亿美金的公司，马云对阿里巴巴的概括是“生态系统”，是一家通过持续推动技术进步，不断拓展商业边界的企业。除了运营一个生态系统的复杂性和艰巨性，当一家来自东方古国的大型互联网公司闯入全球视野，其产生的文化、价值观、法律，甚至地缘政治等因素的冲撞，会导致很多问题复杂化。但马云强调，不管发生任何事，阿里巴巴一定会顽固地坚持自己的理想。因此，阿里巴巴“渴望的是长期的投资者而不是短期股票炒作者”。
值得关注的是，在公开信中，马云首度就“客户第一、员工第二、股东第三”这一理念给出了自己的解释。他说，阿里巴巴只有坚持“客户第一”，为客户创造持久的价值才有可能为股东创造价值。在新经济时代，让客户满意的最主要因素是我们的员工，没有勤奋、快乐、激情敬业和富有才华能力的员工，给客户创造价值就是一句空话。没有满意的员工队伍就不可能有满意的客户，没有满意的客户绝对不可能有满意的股东。
另外，在新版招股书中，阿里巴巴明确了新增的三名合伙人——方永新、倪行军(花名“苗人凤”)、蔡景现(花名“多隆”)。其中，蔡景现是淘宝初创团队的三个开发工程师之一，加入阿里已经14年，现任阿里云高级研究员；方永新加入阿里已有14年，现任集团人力资源总监；而倪行军是支付宝传奇架构师，加入阿里巴巴已经超过10年，现在负责小微金服集团的行业产品部和业务架构部，担任研究员。随着新人的加入，阿里合伙人大名单也增加至30人。
