技术创新打造智慧机场
- 发布时间：2014-09-08 08:39:52 来源：中国民航报 责任编辑：罗伯特
□李涛
“私人定制”现今已经成为了一个时髦的词汇，无论是服务，还是产品，为客户定制其专属产品，为旅客提供个性化、立体化和专项化的服务也将成为智慧与人文的精彩交融。想象一下这样一幅场景：当旅客走进机场时，手机中的应用软件根据航班信息自动生成一张个性化地图，根据旅客的时间和偏好推荐最佳路线；当旅客来到休息室时，使用手机便可以一键完成信息登记；当旅客走过机场航显屏幕时，显示的恰巧是其关注的航班；路过机场商铺，随时可以收到针对该商铺的限时优惠……这些定制化的服务通过室内位置服务技术，在不远的将来都将陆续得已实现。
自2012年起，首都机场就与国内顶尖技术团队合作，利用室内全息地图技术、室内精准的定位技术、基于时空的大数据挖掘技术以及多渠道推送技术，搭建了首都机场室内位置服务平台，在诸多方面走在了国际前沿。
全息位置地图是以位置为中心，结合室内智能地图引擎，为旅客提供机场地图、服务资源、兴趣点、商铺促销等各种信息。根据旅客在机场不同场景中的不同需求，因人而异绘制出一幅可定制的旅客专属地图。这幅地图上不再是简单的信息罗列，而是可以根据旅客的喜好呈现出与旅客出行相关的信息，数据同步更新。
精准的室内定位技术是无序融合了WiFi、蓝牙（IBEACON）、手机自主传感器多种定位技术，构建了智能定位引擎，室内定位精度可以达到米级，从而使旅客感知机场服务、商铺的位置，实现自我服务；机场则通过“位置”感知旅客，主动向旅客提供服务。
时空信息的大数据挖掘技术是依托大数据技术，将定位空间数据与传统机场业务数据相结合，打通了旅客在机场的时空信息、机场业务流程信息以及消费信息这三大线下信息的交叉分析渠道，创造性地基于时空信息建立了用户行为轨迹分析、基于用户轨迹的行为偏好等模型，真正获取到每一位用户的偏爱喜好、消费轨迹，从而实现线上线下的有效互动。
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