“双免”账户须到网点主动申请
- 发布时间：2014-09-04 10:33:26 来源：福州晚报 责任编辑：罗伯特
■本报记者 杨剑峰
本报讯 8月1日起银行开始实施手续费新规，如今已过一个多月。昨日记者走访在榕银行网点发现，对于系统内自动调整的跨行柜台转账手续费、退休金账户异地取款前两笔免费等项目，客户在办理相关业务时会自动享受。不过小额账户管理费和年费的减免（以下简称“双免”）需要客户主动前往网点申请，不少市民仍然不知道，因而未能及时享受免费“午餐”。
手续费新规主要涉及跨行柜台转账、退休金账户异地前两笔取款免费（每笔不超过2500元）以及个人可申请一个免年费和账户管理费的账户。昨日上午记者走访了五一北路、福新路、古田路上众多银行网点，发现各家银行均在网点大厅张贴收费新规。据了解，跨行柜台转账手续费调整是由银行系统自动调整，客户在办理业务时会自动执行新的手续费标准。同时，退休金账户异地取款也是由社保系统提供信息给银行，符合条件的客户不需要再到银行网点办理附加手续。
虽然各银行已执行“双免”账户新规，但需要人工主动申请。位于福州五一北路上的招行东水支行网点人员告诉记者，未享受过免账户管理费的客户可以通过网银自助操作，或者凭身份证和银行卡到柜台申请。福新路上的建行网点人员表示，目前客户只能持身份证和银行卡到网点申请“双免”账户。银行系统验证身份信息后，会帮客户查看名下账户是否享受过“双免”优惠。如果此前未享受过则可以指定其中一个账户进行申请。记者随后来到古田路上的工行、农行、交行等网点，大堂经理均表示可以受理，但只能通过柜台操作。
目前大银行均收取10元年费和每年12元的小额账户管理费（一般日均存款余额300元以下）。股份制银行则有所分化，有的只收小额账户管理费或者只收年费，有的则均未收取。记者注意到，“双免”账户需要主动申请，不少市民还不知道这个要求和办理流程。家住交通路的陈先生告诉记者，自己有听说现可以申请一个“双免”账户，但不知道自己以前是否已有一个免费账户，也不清楚该如何办理？
据了解，客户申请后免费优惠当月就生效，因而客户可及时到网点主动申请查询，以便早点享受免费“午餐”。客户在申请时既可以对一张卡进行“双免”，也可以单独免除一张卡的年费，同时申请免除另一张卡的小额账户管理费。建行网点人员表示，如果客户既有免小额账户管理费的账户，也有免年费的账户，现想合并指定当中一个账户进行“双免”，则需要先对其中一个账户进行销户，然后再申请“双免”。
