本报讯 农行银河支行大堂经理周璇以耐心、细致的态度解答客户疑问，以周到、高效的服务处理业务难题，获得客户一致好评。日前，一位爱好书法的老人特意书写一幅“冰清玉润”的书法作品赠予周璇。
“客户至上，始终如一”是农业银行的服务理念，也是周璇恪守的座右铭。作为“窗口”的“窗口”，周璇在营业大厅充当着不可忽视的角色，客户接待、填单指引、安抚分流、初步营销……以其优质服务擦亮农业银行品牌。 （鲁营萱）
