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台媒:大陆消费者偏爱线上购物 逾9成称更实惠

  • 发布时间:2015-06-08 13:50:27  来源:中国新闻网  作者:佚名  责任编辑:王斌

  台媒称,普华永道管理咨询公司日前公布报告显示,与全球消费者相比,大陆消费者更愿意广泛使用零售商的数据技术,这意味大陆零售业O2O(线上线下互动)的潜力巨大。

  据台湾联合新闻网6月8日援引大陆媒体报道,在这份名为《实现O2O:大陆零售商如何应对日益模糊的线上线下销售界限》的报告中,普华永道对来自世界19个不同地区的1.9万名网络购物者进行调查,其中有906名来自大陆,访问内涉及消费者购买偏好、购物渠道以及对零售商的期望值。

  调查结果显示,行动网络改变大陆零售商与消费者间的互动模式。58%的大陆消费者表示会通过数据管道购买产品,高于47%的全球平均比率。91%的大陆消费者认为线上购物更实惠,高于85%的全球平均水平。

  研究产品时,33%的大陆消费者会首先访问品牌网站,12%的大陆消费者会前往社交媒体网站查询,4%的大陆消费者选择访问相关品牌的手机应用;而上述比率的全球平均水平分别为19%、4%和2%,均不及大陆。数据显示,大陆线上零售额占零售总额的百分比已从2009年的2%上升为现在的10%。大陆B2C电子商务销售额已经达到4400亿美元,大陆已超越美国成为全球最大的电子商务市场。

  普华永道认为,大陆行动网际网路技术带来的零售业变化,比全球任何其他地方都更深远。试图在大陆零售业掘金的商家应注重面向消费者,打造实体店、网站、行动应用间相通的无缝购物体验。

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