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医药代表是否应该存在?

  • 发布时间:2014-12-01 11:16:36  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:孔彬彬

  自葛兰素史克“行贿门”以后,医药代表的地位一落千丈,当年“受人追捧”现在却有如过街老鼠。而在过去的一周,“医药代表”一词又再次成为了圈内人士讨论的焦点。

  11月19日,在广东医疗卫生圈子里流传出一份《广东省卫计委行业作风专项治理巡查暗访情况第二期通报》(下简称通报)的文件,有医生因为与医药代表接触而被解聘。被点名医生为自己喊冤,称拍摄到的是与患者的交谈,而非接洽医药代表。

  11月24日,媒体传出,百时美施贵宝合资公司中美上海施贵宝制药有限公司最近正在大幅裁减医药代表,涉及上千人左右。施贵宝回应称,公司正在转型,会“把对员工的个人影响降到最低。”

  11月26日,广东某学院附属医院一位医生在微博上透露,广州多家医院医院奖励保安抓进院推销的医药代表,每抓到一次医药代表奖励保安1000元,有医院甚至奖励5000元。

  11月28日,微信圈传出,有医药代表被广东某医院的保安围堵,从楼上跳了下来。

  当因为是“医药代表”而被逼跳楼,当因为患者是“医药代表”而被开除,当因为是“医药代表”而失业……人们开始讨论:医药代表应不应该存在?

  “防火防盗防代表”?

  曾经,医药代表是一份令人羡慕的职业,作为医生和药厂之间的信息传递者。如今,医药代表变成了行贿、高药价的代名词。

  去年GSK事件爆发后,医药代表更是成了围追堵截的对象,据坊间传闻,便衣在医院门口看见医药代表就直接带走。新招聘的医药代表入职后,根本就没有上班,拿着基本工资在家里打了好几个月的游戏。

  日前,一份《广东省卫计委行业作风专项治理巡查暗访情况第二期通报》的文件流出,文件通报了广州市41家医院的暗访结果,并责令广东省人民医院、南方医科大学珠江医院等在内的5家医院限期整改。从通报内容来看,暗访内容非常详细,凡是与疑似医药代表接触的情况均会被通报。

  据《南方日报》报道,珠江医院一位医生,因为被暗访到与药代有接触(只是被拍摄到有接触的情况,并未涉及钱、物),被卫计委要求处理,结果医院将其开除。

  一时之间,“珍爱生命,远离医药代表”成为医生之间的互相安慰。广东某学院附属医院一位医生在微博上透露,广州多家医院医院奖励保安抓进院推销的医药代表,每抓到一次医药代表奖励保安1000元。据当地记者调查,有医院甚至奖励5000元。

  医药代表应不应该存在?

  不久前,网络上发起了一个投票:10年以后,药代还存不存在?近半数人认为药代将会消失。

  有人认为,医药代表能帮助医生更深入了解药品的性能特点,有助公司提高产品销售率;也有人认为,医药代表会导致医生凭回扣多少开药而非按治疗需要开药,助长医疗部门的腐败现象,并且间接导致药价虚高。

  中国医药企业协会副会长牛正乾在对日本最大医院之一进行走访时,发现在知名跨国公司药企宣传资料,里面有个小礼品,很明显医药代表刚刚来过。

  见到医院的院长时,牛正乾问:你们欢迎医药代表吗?

  院长回答说,非常欢迎!因为药品知识,医药代表最熟悉,他们可以很好的给医生指导用药,防止出现不良反应,而且还可以传递给医生很多前沿的学术知识。

  “那会有医生收回扣吗?”

  院长回答说,我们还没有发现。

  “医生对药品和医疗器械的专业知识了解是有限的,药品研发的更新换代使医生不可能完全了解这方面的专业知识,无论医药是否进入网络营销模式,只要平台不能解决这个问题,医药代表必须存在。”一位药企业内人士告诉记者。

  医药代表退潮 医学联络员兴起

  在医药代表“退潮”的情况下,一种沟通医药相关各方的“医学联络”模式开始慢慢流行。

  据《每日经济新闻》报道,相关行业报告显示,亚太地区对医学联络的需求不断增加,中国尤为突出。目前,中国约有3000名医学联络员,未来几年,这一数量预计每年将增加20%。

  医学联络员与医药代表最根本的区别是:医学联络员归属于医学事务部,绩效考核指标是多方面的,包括和专家的沟通,科学上的建树,研究以及相关出版物等;医药代表的工作直接与医生沟通,考核标准是销售的达成率,向商务团队汇报。

  近半年来,药企对医学联络员或者医学专员的需求也越来越大。昆泰中国区总经理甄岭此前表示,医学联络员(或团队)在药企中扮演的角色越来越重要,越来越多的企业会设置医学联络员的团队。

  “最初医药代表的定位就是给医生、患者带来药学知识、药品禁忌等方面的信息以及向医生传达前沿的学术知识,来搭建平台。”药企内部人士表示。

  但如今,国内的医药代表却不断陷入舆论漩涡。“在这种情况下,药企的营销,尤其是传统的学术营销将会受到非常大的挑战。”

  (注:综合每日经济新闻、南方日报、中国经营报等相关报道整理)

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