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反腐的另类效应:医疗App砸了医药代表的饭碗?

  • 发布时间:2014-09-15 09:54:45  来源:东方网  作者:佚名  责任编辑:孔彬彬

  在中国大城市医院中,71%的医生首选通过网络或者移动设备等数字化渠道,来获取相关的医疗信息,其中医疗信息主要来源于网络论坛以及手机APP。

  逐渐兴起的移动医疗App,并非对所有的人都是好事,至少对医药代表而言是个坏消息。

  近日,益普索市场研究集团与罗德公关联合发布《2014医生互联网行为洞察报告》:在中国大城市医院中,71%的医生首选通过网络或者移动设备等数字化渠道,来获取相关的医疗信息。具体划分渠道,医生所获线上信息主要来源于网络论坛以及手机应用(APP),占比分别为45%和42%。

  相对应的,就有了医药代表不愿意看到的结果。上述报告称,仅11%的医生仍倾向于通过传统的医药代表拜访方式获取医疗信息,这一数据比去年的37%下降了26个百分点。

  医药代表服务于各家药企,一般说来,其主要工作是:组织专家和一线医生,参加各种级别的学术会议和活动;告知医生各类信息,包括医学、药学的基础研究,新药开发,临床试验,治疗方案。

  这么做,可以让医生逐渐掌握新药的机理、疗效、使用方法和不良反应处理,并形成用药习惯。

  益普索医疗保健部中国区研究总监李艳杰告诉澎湃新闻(www.thepaper.com),过去医生所需要的一些医学数据或者最新的研究资料,多是委托医药代表进行查询获得,但线上资源越来越完善,相关资料可以及时更新,加上移动互联网的兴起,造成了医生行为的变化。

  APP市场上,已有不少迎合医生需求的行为。在国内医疗App领域,为医生提供文献服务比较知名的有“杏树林”等应用产品,而中华医学会也推出了相关产品。

  当然,医药代表时下的名声略显“狼藉”,这也加剧了他们的部分功能被相关移动医疗应用替代的情况。

  现在的医药代表很多已经游走在“灰色地带”,利用与医生接触的机会进行违规的药品推销。葛兰素史克(GSK)在华行贿事件以及后续一连串医药行业的反腐风暴,使得医药代表各种不光彩的销售手段被曝光,医药代表的营销活动最近收敛不少,而医生方面也会为了“避嫌”,减少与医药代表的接触。

  当前已有不少公司裁减医药代表的新闻。而李艳杰亦称,其调研时发现,GSK案发后,医药代表对医生的拜访频率出现缓慢下降的状态。

  值得注意的是,医疗App对医药代表的挑战,不仅仅局限在信息检索方面;在营销作用方面,其也在蚕食着医药代表的阵地。

  对于尚未有清晰盈利模式的医疗App一方而言,当发现向中国医生收取费用的可能性不大时,便把目光投向了帮药企做营销。在“杏树林”方面看来,向医生提供的专业资料,或许能够影响到医生的决策。该公司内部人士说,在此过程中,不是直接向医生推荐药,而是介绍最新的治疗方案、临床研究,这里面会包括某个药品信息。

  这块市场相当诱人。另一家医疗App“掌上药店”的负责人告诉过记者,2013年,多家药企在掌上药店的投入已经达到百万元级,来自于药企的营销订单越来越多。

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