12月1日至3日，中国人民保险集团在京举行2014年“基层员工总部行”活动，来自人保财险、人保健康、人保寿险三家子公司的20名地市级及以下分支机构员工代表汇聚北京，与集团公司和子公司领导班子面对面座谈，走访集团总部和在京子公司总部，开展专题培训，参观北京市文化创意产业展示中心和首都博物馆等，实地体验了“以人为本，和谐奋进”的人保文化和“京味”十足的首都文化，度过了一段丰盛、难忘的文化之旅。

　　基层员工代表聚焦六大主题踊跃建言

　　12月2日，寒风清冽的冬日里，万春园大会议厅却暖意融融。基层员工代表与集团公司和各子公司领导、集团公司各部门负责人和干部员工约70人亲切座谈。吴焰、周立群、李玉泉、唐志刚、俞小平等集团公司班子成员出席了座谈会。

　　参加座谈会的基层员工代表来自五湖四海，全部都获得过集团、总公司、省市各种荣誉表彰，有的由组织部门推荐，有的自下而上层层选拔脱颖而出。他们的年龄跨度超过30岁，涵盖老中青三代，既有新加盟的业务能手，也有为人保事业拼搏奋斗33年的老兵；既有来自经济发达地区的团队领军人物，又有在欠发达地区坚守奋战的展业能手；既有近些年涌现出来的“平谷模式”“青羊模式”的代表人物，也有立足本职岗位创造不平凡业绩的一线销售精英。

　　20名代表悉数发言，围绕基层销售和服务一体化、系统内客户资源共享、新“国十条”学习落实情况、群众路线教育实践活动取得的实效、基层建设年活动推进实施举措以及电销在基层的现状及建议等六大主题等提出意见建议。大家情绪饱满、畅所欲言，既直率坦诚地提出批评意见，又殷切满怀地寄语未来发展，既立足本职讨论微观细节，又超越具体业务提出全局性建议，既交流分享征战市场的酸甜苦辣，又彼此激励孤独坚守的豪迈情怀，一致体现出强烈的主人翁意识和对中国人民保险改革发展的高度关注。

　　“周末的晚上，集团公司领导放弃休息时间来到住地跟我们拉家常，让我们觉得十分温暖……我感受到了作为人保员工的自豪。”来自人保健康辽宁朝阳中心支公司的曹梅说。“作为一名基层销售员，我荣幸地参加总部行活动，就像做了一个很美、很现实的梦，”人保财险浙江嘉兴海宁支公司的金月红说，“祝福中国人保越来越好”。

　　集团领导亲切回应基层员工心声与期盼

　　集团公司董事长、党委书记吴焰充分肯定了开展“基层员工总部行”活动的重要意义，要求集团公司把这项活动“持之以恒地开展下去”，让“基层员工总部行”活动成为集团上下沟通的桥梁和情感的纽带。

　　座谈会上，吴焰倾听了基层员工代表发言后表示，代表们的发言体现了对公司、对事业的执著精神，体现了面对困难和市场竞争时不折不挠的意志品格，体现了人保人引以为骄傲的专业品质，体现了服务国家经济社会发展的大局意识，给他留下了深刻印象。

　　吴焰还对一些具体建议进行了点评，他要求出席会议的相关子公司领导认真梳理代表们提出的意见建议，向所属子公司党委会进行专题汇报，并在即将召开的集团年度工作会议上进行回应。

　　吴焰指出，中国人民保险集团2015年工作的“关键词”,一是“改革重组”，集团决心下大力气提升内部资源配置效率，实现由上至下从细节层面回应基层提出的意见建议。二是“转型创新”，坚持不懈地推进管控模式和业务结构转型，特别是通过创新使转型适应当前新的形势。三是“政策导向”，从集团和总公司层面把政策吃透，树立基层第一的思想，切实解决基层遇到的困难和问题。

　　出席座谈会的集团公司相关领导、各子公司相关领导也分别结合自己分管的领域和代表们进行了充分交流，亲切回应了基层员工们的心声与期盼。

　　在“跨界”融合创新中夯实“人保一家亲”文化

　　“基层员工总部行”活动可谓丰富多彩，其中，参观北京市文化创意展示中心、首都博物馆和人保博物馆，并在北京香山脚下进行拓展训练，是总部行活动重要组成部分。这些看似与日常工作并无关联的“跨界”活动，丰富了代表们的视野，引发了系统内各级分支机构创新工作方式、丰富内部文化的积极思考。

　　参加总部行活动的有的分支机构负责同志表示，受总部行活动启发，将着手开展“村协保员人保行”活动，邀请各级协保员和客户走进人保，体验人保文化。有的分支机构同志参观北京文化创意展示中心后，表示要把本次活动的经验传递到基层。基层员工代表们还受到了人保财险、人保健康、人保寿险总公司一把手的亲切会见，总公司领导专门与相关员工座谈了解基层建设情况，推动促进总部与基层、各分支机构之间的沟通交流。

　　“跨界”还来自不同专业子公司员工代表们的学习交流，由此碰撞出思维的火花。在集团公司，代表们听取对“新国十条”的认识与把握、集团一体化发展战略等专题讲座，深化了对集团公司整体发展思路的认识；在财险总公司，学习了解人保财险现代化的业务管理系统和先进的经营管理理念。“从兄弟公司身上我们学到很多”，寿险新疆阿克苏支公司的张丽萍这样说，“我相信财险伙伴到我们寿险体验一下晨会文化，也一定会有收获”。

　　在跨界交流中代表们扩展了视野、创新了思维，切身感受了中国人民保险深厚独特的文化底蕴。来自人保寿险景德镇中心支公司的何玮用了“创意、强大”四个字表达自己的感受，她说，“大家都说我们做保险很难，但如果我们有想法、有创意，就像在活动中接触到的这些新鲜事物一样，把我们的产品、未来的梦想都创意嫁接到我们的平台上来，中国人保的未来不可限量。”