互联网金融的东风没那么好借
- 发布时间:2015-10-12 06:29:55 来源:杭州日报 责任编辑:郑梦琦
自互联网金融呱呱落地以来,在相当长的一段时间里,这一新生事物始终游走于灰色与光明之间。而众所周知的“跑路”潮,更使互联网金融背负恶名。
然而,这并不能阻止大批创业者涌入这一领域,他们试图在这片灰色地带彻底成为“熟地”之前,抢占并巩固各自的位置。
大浪淘沙,强者恒强。如何在残酷的淘汰赛中笑到最后?
金秋十月,《爬山虎·创业导师面对面》栏目邀请到盈盈理财联合创始人熊伟,聊一聊“互联网+金融”的话题,与创业者分享他的行业经验。
互联网企业要回归产品和服务本身
阿里巴巴在纽交所上市的时候,熊伟一个人在家里默默吃泡面,那时的热闹已经跟他没有任何关系。
担任过支付宝很多重要业务团队的HR负责人,在阿里上市前夕却选择了离开。“等到阿里上市再出来就晚了。”熊伟说。
2013年,熊伟和支付宝出来的五个同事一起创立了盈盈理财。和业内很多平台烧钱推广不同,熊伟并不看重广告,他使用最多的词是产品、服务、体验和口碑,反复强调互联网企业要回归产品和服务本身,互联网用户的特点是乐于分享,“一个产品,如果用得好,为什么不推荐给朋友?自己还能得到十块钱红包。只靠砸广告的话,进来的用户越多,流失的用户也越多。”
差异化产品不打监管空白期擦边球
盈盈理财刚创立的时候,国内还没有“互联网金融”的概念,直到2013年6月余额宝的上线,才让互联网金融成为公众关注的对象。熊伟和他的团队决定采取“跟随”策略,抱着余额宝“大腿”发展。
“因为没有任何监管,创业公司在这样的空窗期做事情其实是很危险的,我们不贪求一口吃成胖子,存活下来是第一目标。”熊伟坦言,余额宝一上市便一手遮天,很多同类型的竞争公司被打压得很厉害。那时,很多新兴的互联网金融公司利用监管空白和行业漏洞赚快钱,但熊伟和他的团队没有跟风。“别人吃鱼我不羡慕,我们哪怕是吃虾米,有生存的空间就可以。”
早期阶段,熊伟制定了一套战略方阵来对抗余额宝。首当其冲的便是做差异化产品。“当时余额宝只有一款货币基金,而我们提供了7款货币基金,之后我们便顺势推出保险理财产品等新产品来丰富产品线,做多产品的梯度。”
第二便是服务个性化。熊伟说,很多互联网产品做大做强之后客服电话都很难打,我们安排客服值班到晚上11点。“数据平台分析后发现,我们锁定的客户很多都是在临睡前这一段时间,才会浏览我们的产品。”
熊伟说,根据他们自己研发的理财数据心电图发现,以前的金融产品交易是“低频次”的,因为工资或者年终奖都是一个较长周期才产生的,属于“低频产品交易”,而盈盈理财要做的是“高频金融服务”,用零碎的时间去完成投资者的理财计划。
创业公司要组建目标一致的团队
“创业就是冲动。”熊伟坦言,但这个冲动不是盲目的。
熊伟说,对于想进军这个行业的创业者来说,首先你要思考的是“我到底要做成什么事情?”“我有没有能力找到合适的团队做这件事?”熊伟说,就像《西游记》里,唐僧师徒的班子若是没搭好,西天取经就不会成功。“人是很关键的因素。”
公司创立伊始,熊伟和其他创始人在萍水街一个商住两用LOFT内办公,从技术到客服都要亲力亲为,自己就在公司的一张餐桌上办公。“我们每个人都是全能型选手。”
熊伟一直坚持,30岁之前为自己积累经验,30岁之后用特长来创造价值。“创业中最重要的是,和靠谱的人做有价值、有想象力的事情。而团队管理最核心的问题就是大家的目标是否一致,尤其对于创业公司来说。”