9月24日，在银监会举办的银行业例行发布会上，光大银行电子银行部总经理杨兵兵透露，今年10月份光大银行会正式推出整合后的电商平台。此外，光大银行直销银行将实现“会员+账户”的服务体系，同时嵌入生活场景，即“金融+生活”的体验模式，在PC和移动端同时推出。

　　光大银行副行长卢鸿说，“我们观察到，互联网金融企业没有物理网点，通过大数据、技术处理手段，降低成本，黏住更多的商家和客户，其井喷式的发展速度引起了金融业的振动，让传统金融业对二八定律开始了重新的思考和审视。传统银行想要更好地服务好80%的客户，唯有吸收互联网金融之特性，借鉴整合新的信息技术平台，加强金融产品的创新，通过自己的互联网渠道稳住80%的客户。互联网使我们对‘二八定律’重新认识。”

　　“云缴费”基于开放式基础服务平台，不仅接入光大银行网银、手机银行等自有渠道，同时其他银行及第三方支付公司也可以同步接入，实现了为光大银行本行客户及互联网用户均可提供服务的创新模式。

　　光大银行电子银行部副总经理许长智表示，“我们这个平台最大的特点是开放，我们也知道同业有很多的平台，但是只服务于自己的客户，我们是服务于所有的客户，光大银行客户也可以，其他银行客户也可以，甚至不是银行的客户也可以，只要有支付工具就可以在我们平台上完成。目前，中国最大的几个支付企业，支付宝、微信、线下支付拉卡拉都和光大银行有合作。几大通讯供应商和股份制银行也都是在这个平台上合作的。从目前来看，单一最大支付企业截止到最近数据交易金额已经突破了100亿，在一个平台上，大众客户交易突破100亿。”

　　据悉，光大银行云计算平台的基础输出都是标准化的，输出给每个合作机构的时候，平台只需要接入一次光大云计算就可以了，每家机构都有两根通讯线路做备份。“这个业务难度是很大的，我们输出的时候，选择了又好又快的方式，刚才来看，我们和微信合作，从业务的开展情况很喜人，因为上线的话大约不到两个月的时间，交易金额大约是4个亿，交易笔数是200万笔。”许长智说。

　　今年8月18日，光大直销银行——“阳光银行”正式发布上线，全面打通理财、融资、电商等多重渠道与业务。不过，从传统银行尝试做直销银行的实践来看，似乎鲜有成功。业内人士认为，最大的问题在于直销银行虽然打通了客户群体的局限性，但对行内客户和一些业务上的资源共享存在分歧，这使得很多银行做直销银行都备受阻力。

　　据了解，光大银行在2012年和支付宝推出了定活宝，2013年光大银行推出缴费类“瑶瑶缴费”，2014年，光大银行又和百度合作，与互联网企业导流的合作模式，在起点低的理财产品，多期限的、多收益率的产品方面做了一次尝试。

　　“未来银行推出的产品，不再是纯粹的产品，服务某项生活的金融产品，要有生活场景，‘金融和生活’绑定在一起，或者是融合在一起的生活场景。所以我们推出的时候，叫‘金融+生活’的产品，我们是五类金融，四类的生活服务，在生活方面，主体围绕出国金融，我们行在零售里面的出国金融也是品牌，所以围绕这个，到机场进行取小额换汇到网上代理退税等，都是围绕着这个领域进行的。四类的生活服务加五类金融服务，应该在推出的时候，包括到现在服务完善化过程当中，应该来讲我们的服务内容还是比较多的。”杨兵兵说。

　　近年来，不少银行纷纷搭建电商平台，借此积累客户交易数据。据了解，光大银行也从2013年开始在门户上尝试电商各类非金融产品交易，到今年4月，光大银行在微信上开了微商城，通过不同渠道不同方式和不同的客户类别进行接触、交往，探索电商运营方式。

　　中国电子商务研究中心助理分析师钱海利认为，银行做跨境电商，一方面是因为，跨境电商的市场利益很诱人，另一方面，在电商纷纷跨界金融的背景下，银行也希望通过搭建电子商务平台，实现电商金融一站式服务，守住正在被电商挖角的客户。

　　“银行做电商以客户为中心，核心是服务客户，不会从商品销售赚取更多的利润，首先服务好客户。银行核心把金融产品推广好，比如投资理财和网上融资业务，当客户购买一部大额手机的时候，能及时通过网络带宽做分期，把手机拿到手。我们更多期待在这些业务上展开新型的盈利模式的合作，以电商吸引客户，用金融产品服务客户，用移动端把我们的服务时间从原来的物理网点9个小时变成24小时，这是我们在这块的构想。”许长智说。