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2021年10月26日 星期二

光大银行高管详解互联网金融布局

  • 发布时间:2015-09-25 07:22:00  来源:中国经济网  作者:蔡颖  责任编辑:郑梦琦

  9月24日,在银监会举办的银行业例行发布会上,光大银行电子银行部总经理杨兵兵透露,今年10月份光大银行会正式推出整合后的电商平台。此外,光大银行直销银行将实现“会员+账户”的服务体系,同时嵌入生活场景,即“金融+生活”的体验模式,在PC和移动端同时推出。

  光大银行副行长卢鸿说,“我们观察到,互联网金融企业没有物理网点,通过大数据、技术处理手段,降低成本,黏住更多的商家和客户,其井喷式的发展速度引起了金融业的振动,让传统金融业对二八定律开始了重新的思考和审视。传统银行想要更好地服务好80%的客户,唯有吸收互联网金融之特性,借鉴整合新的信息技术平台,加强金融产品的创新,通过自己的互联网渠道稳住80%的客户。互联网使我们对‘二八定律’重新认识。”

  “云缴费”基于开放式基础服务平台,不仅接入光大银行网银、手机银行等自有渠道,同时其他银行及第三方支付公司也可以同步接入,实现了为光大银行本行客户及互联网用户均可提供服务的创新模式。

  光大银行电子银行部副总经理许长智表示,“我们这个平台最大的特点是开放,我们也知道同业有很多的平台,但是只服务于自己的客户,我们是服务于所有的客户,光大银行客户也可以,其他银行客户也可以,甚至不是银行的客户也可以,只要有支付工具就可以在我们平台上完成。目前,中国最大的几个支付企业,支付宝、微信、线下支付拉卡拉都和光大银行有合作。几大通讯供应商和股份制银行也都是在这个平台上合作的。从目前来看,单一最大支付企业截止到最近数据交易金额已经突破了100亿,在一个平台上,大众客户交易突破100亿。”

  据悉,光大银行云计算平台的基础输出都是标准化的,输出给每个合作机构的时候,平台只需要接入一次光大云计算就可以了,每家机构都有两根通讯线路做备份。“这个业务难度是很大的,我们输出的时候,选择了又好又快的方式,刚才来看,我们和微信合作,从业务的开展情况很喜人,因为上线的话大约不到两个月的时间,交易金额大约是4个亿,交易笔数是200万笔。”许长智说。

  今年8月18日,光大直销银行——“阳光银行”正式发布上线,全面打通理财、融资、电商等多重渠道与业务。不过,从传统银行尝试做直销银行的实践来看,似乎鲜有成功。业内人士认为,最大的问题在于直销银行虽然打通了客户群体的局限性,但对行内客户和一些业务上的资源共享存在分歧,这使得很多银行做直销银行都备受阻力。

  据了解,光大银行在2012年和支付宝推出了定活宝,2013年光大银行推出缴费类“瑶瑶缴费”,2014年,光大银行又和百度合作,与互联网企业导流的合作模式,在起点低的理财产品,多期限的、多收益率的产品方面做了一次尝试。

  “未来银行推出的产品,不再是纯粹的产品,服务某项生活的金融产品,要有生活场景,‘金融和生活’绑定在一起,或者是融合在一起的生活场景。所以我们推出的时候,叫‘金融+生活’的产品,我们是五类金融,四类的生活服务,在生活方面,主体围绕出国金融,我们行在零售里面的出国金融也是品牌,所以围绕这个,到机场进行取小额换汇到网上代理退税等,都是围绕着这个领域进行的。四类的生活服务加五类金融服务,应该在推出的时候,包括到现在服务完善化过程当中,应该来讲我们的服务内容还是比较多的。”杨兵兵说。

  近年来,不少银行纷纷搭建电商平台,借此积累客户交易数据。据了解,光大银行也从2013年开始在门户上尝试电商各类非金融产品交易,到今年4月,光大银行在微信上开了微商城,通过不同渠道不同方式和不同的客户类别进行接触、交往,探索电商运营方式。

  中国电子商务研究中心助理分析师钱海利认为,银行做跨境电商,一方面是因为,跨境电商的市场利益很诱人,另一方面,在电商纷纷跨界金融的背景下,银行也希望通过搭建电子商务平台,实现电商金融一站式服务,守住正在被电商挖角的客户。

  “银行做电商以客户为中心,核心是服务客户,不会从商品销售赚取更多的利润,首先服务好客户。银行核心把金融产品推广好,比如投资理财和网上融资业务,当客户购买一部大额手机的时候,能及时通过网络带宽做分期,把手机拿到手。我们更多期待在这些业务上展开新型的盈利模式的合作,以电商吸引客户,用金融产品服务客户,用移动端把我们的服务时间从原来的物理网点9个小时变成24小时,这是我们在这块的构想。”许长智说。

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