4件瓷器运到古玩店时全都碎了。

　　近日，张女士向本报反映称，她负责经营的古玩店通过拍卖所得的古董收藏品，在委托速尔物流公司从广东托运回济南时，遭到野蛮损害。对此，速尔物流济南分公司相关负责人称，物流公司正在调查相关监控视频，结果出来后将及时与古玩店联系。

　　古玩店：古董藏品运到时面目全非

　　据张女士讲述，这批货物是古玩店老板在新加坡一次拍卖会上拍卖所得，价值约百万元。货物包括：清代八件套红木老酸枝制家具；4件瓷器，其中一对瓷器是清代宫廷画家许品衡的作品，另一对则是民国画家周晓松的作品。“相关的认定证书与入境单，我们都能提供。”张女士说。

　　今年10月份从拍卖会上得到这些藏品后，古玩店老板便委托新加坡一家物流公司托运回国。货物回国后，店老板又委托速尔物流从广州运至济南。据张女士介绍，为防止货物在运输途中受损，这批货物里里外外有三重保护措施。随后，张女士展示了新加坡物流公司提供的视频截图。

　　从截图上看，这批货物从新加坡物流公司发出时，全都密封装在一个完整的大木箱内。木箱内置有木条和塑料泡沫等填充物。此外，这些货物本身又被纸箱严密包装。

　　本以为万无一失，但11月15日速尔物流送来这批古董时，张女士却傻了眼：木箱不见了，纸箱也都严重变形。担心古董受损，张女士特意要求快递员现场验货。拆开纸箱后，张女士看到家具全都散了架，不是腿断了，便是桌面裂开，瓷器也都破碎。随后，古玩店拒绝接收这批货物。

　　物流公司：已调相关监控，正在自查

　　24日，记者随同张女士等人来到速尔物流济南分公司。在该公司的物流仓库中，记者见到了这批古董货物。

　　这批货物共有9个纸箱，堆积在仓库的西北角，每个纸箱都有不同程度的磨损，古董家具的部分组件直接暴露在外，瓷器则堆积在最下面。

　　“如果不是受到重摔，家具的拱形面不可能散了架。”张女士称，看到这几件已成碎片的古董，她尤为心疼，“物流公司是不是存在野蛮装卸？”此外，张女士还质疑，这批货到达广东后，就直接通过速尔物流运来济南，“快递公司应该原封不动地连木箱一块儿送过来，为什么到店时木箱却不翼而飞？”

　　针对张女士的质疑，速尔物流济南分公司网络部的魏经理称，速尔物流公司广东总部已经查看过相关的监控视频，“从调取的视频来看，这批货物送来时就没有木箱。如有必要，我们将提供监控录像。”

　　“这批货物的收派站点是广东荔枝湾，济南分公司仅为承运者，目前广东总部正在调查，调查结果出来后，广东荔枝湾加盟商会将与发件人沟通联系。”

　　此外，魏经理称，针对这批古董货物的运输环节，速尔物流公司正在进行自查。“途中经过了哪些中转站，有哪些派送员接手过，我们都在调查。”通过自查，魏经理称，速尔物流将明确是不是由于自身操作原因而致使该批货物受损，“若是我们的责任，我们将积极承担”。

　　律师：应按运输合同约定方式赔偿

　　虽然在自查，但速尔物流公司表示，张女士等人未将古董投保的做法属于违规行为。“如果事先告知我们这批家具是古董，我们会要求其出示相关的认定书与古董运输允许证，并签订保价合同。”但魏经理称，发件人发货时只称是普通家具。

　　至于为何不投保而谎称是普通家具，张女士称他们也有苦衷，价值百万元的东西太招眼，担心货物运输途中发生被偷被抢等意外才不得已为之。

　　山东舜启律师事务所律师李友震称，古玩店老板委托速尔物流公司进行托运时便签有物流合同，根据合同，速尔物流有义务将货物安全无损地运达目的地。“若最后认定是由物流公司造成的损害，则应由物流公司赔偿张女士等人的经济损失。”

　　至于经济损失是按照原件货物的价值赔偿，还是按照运输合同约定的赔偿方式进行赔偿？李友震认为，这将是双方纠纷的焦点，鉴于双方已签有运输合同，应按照运输合同约定的赔偿方式进行赔偿。