以小利为饵掏走老人口袋里的钱

　　女子因内疚自曝保健品营销内幕

　　以免费为饵，推销老年保健品，何洁（化名）在柳州市谷埠街一家保健品营销公司干了两个多月后，再也忍不住决定转行。“不想再忽悠老人，他们对我很好，实在不好意思。”她希望通过揭露一些保健品营销内幕，提醒更多老年人不要上当受骗。

　　专挑有钱的老年人下手

　　何洁说，公司的推销方式就是通过发传单提供免费礼品索取老人的资料。当老人到店里领取礼品时，一场“算计”就开始了。她一面让老人根据自己的工资卡医保卡填写相关资料，一面展开调查摸清老人的家境和消费习惯。“有的时候，感觉自己就像间谍，在窥探老人们的隐私。”

　　摸清老人底细后，她再针对那些有消费能力的老人，开始拉家常套近乎，送礼品拢人心，慢慢将老人培养成“好朋友”。何洁说，如果对方经济条件不好，他们就放弃这一目标。碰上老人身体不好，又没和儿女住在一起，这样最容易下手。

　　何洁接下来详细介绍了保健品营销公司的一些手段。

　　她说，现在保健品公司的摸底手段越来越高明。如果直接问话，老人会产生抵触心理，因此询问方式有讲究。他们会通过聊天的方式问老年人家里的房子、电器情况，从而间接了解他们的经济情况。比如说：“阿姨，听说您家里的电视好大呀，是您的孩子送的吧？”这时，对方可能高兴地说：“没有啦，是我老公买的啦！”这么一来，老人家中谁掌握“经济大权”就一清二楚了。下一步，公司会发一张“顾客基本情况调查表”，让销售人员尽可能掌握“可作为关注对象”的老人的相关资料。

　　“我们卖保健品，主要有四个绝招，基本上多数老人都挡不住。”何洁说，第一招是“免费礼品和服务”，他们从各种途径，拿到老人的联系方式，然后通过电话调查老人隐私；第二招是“亲情公关”，最好是和老人建立“亲人般的关系”，他们经常“陪聊”并嘘寒问暖，取得老人的信任；第三招，“舍不得孩子套不着狼”，公司会掏钱请老人去旅游。旅途中，公司还会让他们用公司的保健品，总之，让老人感觉到“比亲生子女还亲”。此外，公司还会送出很多保健品，拉近距离。

　　第四招，“现身说法”，最常见的是举办讲座进行推销，在讲座中，公司会安排“患者代表”上台，以亲身经历“现身说法”，告诉老人吃了保健品有多好。当然，讲座中，还有“医疗专家”配合忽悠，最终让老人掏钱消费。

　　“连哄带吓，想不上当都难”

　　为吸引老年人购买保健品，商家多采取健康讲座、发放免费赠品等形式来推销。而且，为了让自己的产品显得“高大上”，不少商家甚至不惜下血本把活动地点设在高档酒店。

　　何洁总结，保健品讲座一般时间不会太久，否则老人会坐不住，精神也会不集中。讲课的主要目的就是通过危言耸听，让老人担心自己的身体已经出了大问题，然后我们来帮他们“解决”这个问题。

　　“专家”在讲座上会把保健品当药品来卖，把小病小痛的危害说得极为严重。

　　这个时候，老年人难免会提心吊胆，咨询“怎么办”，“专家”会在这个关键时刻推出保健品，并给这些保健品冠以“中国健康协会”唯一推荐药品、相关明星防衰老都使用该产品等等，给老人“洗脑”。

　　一盒保健品上千元，买三赠一，有些老年人会立即购买，还有些会因钱不够回家取或找借口离开，但是“专家”不会轻易放老人走。保健品营销公司会让销售员迅速将老人分流，避免老人们扎堆商量，并提出跟随老人回家拿钱。有时候还会当场给销售员发年终奖，让销售员将年终奖借给老年人，先付款买产品随后跟老年人回家拿钱。

　　何洁说现在老百姓都“精”了，有时不太相信专家，那也不打紧，还有检测仪，你不能不信“科学”吧？“公司有一种仪器据称能测出血栓前状态。只要抽取1毫升静脉血，放在仪器里转20分钟，拿出来倒在纸上，就能看到血栓长短。”

　　“这种仪器到底科不科学我不知道，但是通过调节抽血量和仪器温度，可以人为控制检测结果。”何洁说顾客第一次验血时可以把血栓调得长一点，有的老太太一看自己血栓那么长，都被吓哭了。何洁说，这么一顿连蒙带吓唬，哪个老年人还能沉住气不买产品？

　　“再做下去，我的良心会不安”

　　何洁说，看到越来越多的老年人落入保健品营销陷阱，付出大量的金钱，但是对健康却没有丝毫效果，她的良心非常不安。在该公司做了两个多月后，她再也忍不住提出辞职，转了行。

　　何洁干了两个多月，接触了很多老年人，她说其实很多老年人心肠都很好，对销售人员也很好，每次见到我们都嘘寒问暖的。但是每每想到向这些老年人卖出那么多无用的保健品，何洁心里总是良心不安，觉得对不起他们。

　　“很多老人经不住忽悠，加上又怕自己身体真的出问题，往往沉不住气掏钱买产品，而且一掏就是好几千元或者上万元，有时候只用两三天，公司的营业收入就可达到20万。”何洁介绍说。

　　何洁说虽然这行业利润很高，但她不想心存愧疚，所以才决定辞职，逃离这一行当。（南国今报记者黄远来）