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银行卡换“芯” 应该银行买单

  • 发布时间:2014-10-22 07:20:03  来源:深圳新闻网  作者:佚名  责任编辑:张明江

  相信昨天不少人都检查了一下自己的银行卡,看看到底是磁条卡还是芯片卡。因为多家媒体都报道了这样一则新闻:银行卡换“ 芯”工作正在加速,根据央行部署,10月底前全国POS机将关闭芯片银行卡降级交易。而从明年开始,在经济发达地区,新发行以人民币结算的银行卡应为芯片卡。

  目前全国银联磁条标准卡存量高达34.42亿张。据央行最新数据显示,截至2014年第三季度末,芯片卡累计发卡量突破10亿张。在34亿多张磁条卡 VS 10亿张芯片卡的情况下,使用功能受限的却是多数人,这样的“效率崇拜”值得商榷。服务升级是好事,但完善的服务应该包容消费者的多样性,允许有人是技术的落伍者。

  早在2011年,央行就定了推进芯片卡应用的时间表。其间银行确有开展换卡工作,但并没把进度和影响提前广泛告诉大众。这不禁令人想到微软对XP系统退役的处理。今年4月8日,服役13年的XP系统正式退役,但微软2008年就开始停止供货,并将消息周知天下,苦口婆心劝客户升级。而笔者今年5月信用卡到期,银行寄来的新卡仍然是一张磁条卡。这让人疑惑,推广芯片卡,银行是急还是不急?

  如果去银行换卡,则会遇到另一件烦心事。银行要收费,有的甚至高达四五十元。芯片卡的最大好处是安全,不易被复制盗刷,其次是芯片卡容量大,可以存储密钥、数字证书、指纹等多种信息。好东西谁都喜欢,但好东西也是要花钱的。据测算,将终端改造、制卡等费用平均到每张IC卡上,通常一张卡片的成本价在30元至50元之间。这个钱谁来掏?其实,最简单的衡量标准应该是,谁受益谁掏。

  表面上看,银行卡的使用者是消费者,换卡使之享受到更安全的刷卡环境及更多金融服务,应由消费者买单。银行收费估计也是这个逻辑。但别忘了,银行也在享受好处,而且受益更大。消费者把钱交给银行,银行就有责任保证这些钱的安全。银行的盈利模式是吸收存款去放贷以赚取利差,获得消费者的信任是银行的立身之本,提供没有安全缺陷的银行卡就是责任。此外,芯片卡还有利于银行的业务拓展。芯片卡还具有小额支付功能,可以开展其他金融业务,比如做成公交卡、社保卡、公积金卡,公共自行车卡等。银行的换卡成本是基于目前规模来计算,而这个成本可以随着业务拓展和规模上升而摊薄。

  央行曾表示,银行是否对换卡客户收费、具体收费数额是多少,将由商业银行自定。对于存量巨大的磁条卡,将采取自然淘汰的方式。鉴于行政效力更有效,有人建议,由监管部门立下规定,这笔成本由银行买单。即使如此,银行也可能把事情办得拖拖拉拉。

  其实,要让银行积极起来也简单,那就是让其在盗刷损失上真正负起责任来。在盗刷案件中,由法院判决的银行赔付案件并不多,这才是影响银行卡升级推进力度的真正原因。中国消费者协会律师团团长邱宝昌曾指出:银行作为金融服务单位,明知道磁条卡有安全隐患,有安全缺陷,但由于成本的问题不愿意消除这种缺陷,给金融消费者造成损失,不仅要承担一般的赔偿责任,而且根据《侵权责任法》,还要进行惩罚性的赔偿。这一条落实了,相信银行会求着消费者去换卡,而费用也不会是问题。

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