今天上午,中国消费者协会副会长兼秘书长常宇在“2015年消费维权年主题发布会”上表示,2015年将开展重点消费领域的社会监督,针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域,组织开展消费者满意度测评和市场监测活动,查找服务短板,反映消费者诉求。
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