医疗机构应加强人文关怀 患者入院发放入院须知
- 发布时间:2014-10-11 08:38:58 来源:新华社 责任编辑:孔彬彬
国家卫生计生委10日在关于深入持久开展全国医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知中提出,医疗机构要加强对患者的人文关怀,改善患者感受。
通知要求进一步加强医疗机构科学管理。各医疗机构要严格实行手术分级管理,保证手术安全;要深入开展优质护理服务,规范诊疗护理行为;要加强预约和分诊管理,合理安排患者门诊、检查和住院时间;要持续优化医疗服务流程,减少患者等候,努力缓解群众挂号难、检查难、住院难等问题。
为改善患者感受,通知提出,各医疗机构要改善环境设施、提供便民服务。要尊重患者的隐私权、知情权和选择权,向住院患者发放入院须知,方便患者及家属获取信息。