绘图：杨佳

　　今年“海外仓”成为备受关注的“两会新词”，两会提出要支持企业建设一批出口产品“海外仓”，促进外贸综合服务企业发展。

　　“海外仓”成为《政府工作报告》中的新词并不奇怪。2015年至今，海外仓日渐成为跨境电商企业海外布局最重要的一环。跨境电商有多热，海外仓只会更热。广东企业经营海外仓已经成为一股新潮流。

　　记者近日走访多家广东跨境电商企业和我省商务部门时发现，广东企业的实践表明，并非人人适合经营海外仓。既有像出口易一样占了国内企业提供海外仓储服务市场份额50%的企业，也有不少经营海外仓的中小型企业仍在奋力拼搏。

　　新趋势：海外仓并非简单“仓库”

　　跨境电商贸易额绝大部分是货物出口。与传统出口模式一样，广东制造业生产的产品出关后，要经过外国进口商、外国批发商、外国零售商三个中间环节才到消费者手中。中间环节往往提价两三倍。

　　在传统出口模式下，渠道一直牢牢掌握在外国贸易公司手中，近十几年也没有明显突破。

　　通过跨境电商海外仓，粤企直接绕过中间环节，生产商通过网络平台直接与国外采购商面对面接触。海外仓不是简单租一个仓库，而是展示品牌、售后、咨询甚至维修服务的窗口。

　　免去中间环节的利润以及推销品牌的商机，让广东跨境电商企业近年纷纷试水海外仓。

　　广州出口易截至2015年底已在英国、美国、德国、澳大利亚、俄罗斯、加拿大6大主流外贸市场设置海外自营仓储物流中心 。该公司占为国内企业提供海外仓储服务市场份额的50%。

　　“跨境电商商品零售直邮卖到美国，一件400克的商品通过国际快递公司要96元，国内EMS要88元，旺季运输接近20天。通过出口易海外仓发货，因货物已事先备美国，价格是56元，平均2个工作日可达。还可实现当地退换货和改派。”正如出口易CEO肖友泉所言，除了时间快，销售的货物出口至海外仓，主要通过海、陆整批运输的方式，所需物流费用相比零售直邮空运成倍降低。据业界估算，物流环节较零售直邮方式成本可以降低20%-50%。另外，目前零售直邮一般是空运，极大地限制了商品的种类和体积。而商品整批运抵海外仓储存，使得体积较大、易碎的商品也能通过跨境电商交易。

　　大企业：租用自营海外仓

　　记者从多家跨境电商企业和广东商务部门了解到，实力较强的如出口易、顺丰等公司，一般通过租用目的国已有的仓储设施，以独立法人的形式建立专为跨境电商服务的企业运营海外仓。

　　据顺丰等公司介绍，租用自营的好处是前期投入成本不算很高，能够较为灵活的调整经营规模，加上企业基于自身业务统一开发的国内和境外的物流仓储信息化系统，使得国内国外业务之间的衔接较为顺畅，且效率高，出错率低。

　　记者了解到，目前，顺丰已经设立了23个海外仓。此外，深圳一家专注跨境电商的物流企业也在海外设立了11个分公司，以自营模式经营英国仓、德国仓、美国仓、澳大利亚仓，海外仓总面积达到7.5万平方米。据了解，不少大中型跨境电商物流企业仍有继续扩大租用自营海外仓规模的计划。

　　记者从广州一家不愿透露名称的物流企业获悉，展开租用自营海外仓项目后，其客户的海外销量平均提高32%，累计新增跨境电子商务交易额20亿元人民币以上。

　　得益于自营的灵活性，顺丰国际事业部副总裁李清望表示，顺丰海外仓除了服务传统货物出口，还帮助国人在海外购物。以顺丰的海外仓作为其虚拟收货地址进行收货后，再集运回中国。

　　但多家企业表示，广东海外仓实力还不够强。国内像中国远洋、嘉里物流(港资)等大型物流企业，资金实力雄厚，有能力在业务量较大的主要目的国自建仓储设施，并在当地成立独立法人企业开展经营。这些物流企业开通专线集中揽收，部分国家日均发货量可高达5万到6万票。更重要的是，自己完全掌握管理权、经营权和定价权。由于是自建物业，还可以随时改造调整。

　　小企业：合资合作或外包

　　小型物流企业却烦心事不少。小企业人力和资金不足，又想钱快点回笼，一般是以和海外仓所在国当地的企业合资合作，或者服务外包方式建立海外仓。海外仓的业务主要交由境外合作方经营和管理。

　　据省商务厅调研，目前广东海外仓主要集中在美、德、英、日、澳、俄等电子商务较为发达的国家。这些国家首先是人力成本普遍高昂，如企业反映，在美国仓库工人的最低成本达到每小时14至15美元。其次是仓库租金高昂，美国的海外仓年租金是100-120美元/平方米左右，英国的海外仓年租金为80-100英镑/平方米左右，德国的海外仓年租金为60-100美元/平方米左右，澳洲的海外仓年租金是130美元/平方米左右。不仅如此，租仓时业主需要提供企业信用证明，新设立公司无法提供，必须缴纳巨大保证金给银行做担保。

　　广东小企业和一些商品利润空间较薄的卖家难以承受上述成本，不得不开始转至波兰、捷克等国建仓。但运输成本和时间成本却上升了。可谓一边压力减小，另一边压力又上来了。

　　“很多中小型公司都尝试开展海外仓业务，但其中大部分最终经营不善而结业甚至倒闭。”一位广州企业相关负责人透露，许多跨境电商中小型卖家理解的海外仓，只是在海外租个仓库，采用简单的信息化管理系统，招几个在海外的华人或留学生就可以了。但事实上，海外仓涉及的环节非常多，要满足跨境电商方式灵活快速的销售方式，需要非常专业的运营体系和团队。(记者 苏力)