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去哪儿如家下架门背后:定价主体多样成矛盾导火索

  • 发布时间:2014-11-15 17:33:55  来源:中国网财经  作者:佚名  责任编辑:陈晶

  中国网财经11月15日讯 (记者 马巾坷)昨日,经济型连锁酒店集团如家称,将全部下架其在去哪儿网上销售的酒店产品,原因系“去哪儿网以低于协议价售卖如家酒店产品,打乱了公司价格体系。”

  去哪儿网就此事向中国网财经记者回应称,终止合作的原因主要是如家集团总部在订单和客源上对门店的支持力度每况愈下,门店生意下滑明显,许多门店表示已经入不敷出,准备在近期更换加盟品牌。“迫于经营压力,门店希望直接与去哪儿网合作,给他们更多推广资源,所以向去哪儿网提供了更便宜的价格,甚至低于如家官网。”

  针对上述情况,去哪儿网在调研后对经营风险高、用户体验差的如家门店进行了统一下线处理,并推荐消费者入住临近的其他品牌酒店。去哪儿网表示,将协助这些如家加盟商转换品牌,提升品质后再重新上线。

  去哪儿网强调,产品下架前后,曾与如家有过沟通,双方均强调是临时性行为,并表示“有回到谈判桌上的想法”。

  记者在去哪儿网手机客户端上发现,以北京为例,长椿街店、惠新东桥店、菜市口店、丰台体育中心店等多家如家快捷酒店的网上预订仍可进行。对此,去哪儿网方面对中国网财经记者表示,“只下线了部分高风险的酒店,但我们会考虑下线所有的如家酒店。”

  业内人士称:定价主体多样或造成售价冲突

  从事中青旅酒店合作业务的资深人士透露,酒店与传统旅行社、在线旅游网站的合作模式主要有三种,第一种是由酒店集团管理定价的部门,与旅行社、在线旅游网站直接签订统一定价协议。此类一般针对国外高端酒店品牌。第二种是酒店集团授权下属门店,门店对外合作有自主定价权。第三种是借助第三方B2B中介大规模采购统一价格,“由于规模大,一般可以获得更低的授权价格,再由第三方出面与旅行社、在线旅游网站签订价格协议。这是国内酒店与旅行社、在线旅游网站合作最常用的方式之一。”该人士称,这种协议价的不同会造成价格冲突,可能是造成此类事件的诱因。

  去哪儿网提供的信息也显示,目前其与如家的合作模式主要分为两种,一种是与如家集团进行直连合作,一种是去哪儿网与如家门店(含直营店和加盟店)直接签约。

  另有消息称,如家近期针对中小型酒店新推出的“家盟”平台,或与去哪儿网的中小酒店领域形成竞争关系,因此成为此次下架事件的导火索,但该说法未得到去哪儿网方面的证实。

  在线旅游巨头之争

  业内衡量在线旅游网站的三个重要指标为机票、移动端、酒店。有数据显示,在机票和移动端,去哪儿网已超越携程。

  今年8月,去哪儿网公布了第二季度业绩,数据显示,二季度去哪儿网总机票量为1910万张,酒店间夜总数为730万间夜,分别同比增长了66.1%和105.2%;无线客户端总激活量达到2.7亿,两大核心业务的增速都成为了行业第一名。二季度去哪儿网总营收增速高达127.3%,而此前华尔街给出的预测仅为93%。

  面对竞争对手的强劲势头,携程CEO梁建章昨日在美国世界旅游创新峰会上公开表示:“去哪儿网是最大的竞争对手。”

  在酒店方面,两家也都开足了马力。以携程为例,有资料显示,从2013年开始,其就在上下游产品、供应商方面进行了不少投资。目前持有如家酒店15.39%股份、汉庭酒店9%股份、Keystone Lodging Holdings Limited(2013年曾并购7天连锁酒店)约4%股份。此外,携程还斥资600万美元投资快捷酒店管家,占股33%。携程已成为如家的最大股东之一。

  2013年8月,携程还完成了两家酒店批发商收购:800万美元收购了一家酒店B2B预订服务商51%的股份;1600万美元全资收购了一家从事酒店和机票批发的公司。由于上述两家公司在华东华南地区所占市场份额较大,因此有猜测称,携程加码酒店预付产品的开发正是低于竞争对手的低价酒店产品。

  而去哪儿网CEO庄辰超也曾坦言,从去年的OTA集体“下架门”事件开始,去哪儿网已经在加码直签酒店。目前,去哪儿网直销业务已签约国内超过20万家酒店,超过80%的合作酒店给予去哪儿网最低价。

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