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网购满意度超90%?网民吐槽:好评不代表满意

  • 发布时间:2015-01-07 09:16:50  来源:中国经济网  作者:佚名  责任编辑:陈龙

  网络交易平台打假报告出炉

  近日,中国电子商务协会政策法律委员会、网规研究中心对外发布的《2014网络交易平台打假前沿报告》显示,网上假货远低于线下,网购满意度超90%。数据出炉后,立刻引发网友热议,不少网购达人纷纷吐槽:“给好评不代表网购满意!”

  多数网民习惯性给好评

  “网购满意度90%”的数据出炉,对此,不少网民纷纷吐槽自己曾经不堪回首的网购经历,并质疑这个由好评得出的满意度。

  市民王靖经常在网上购物,在其淘到的宝贝中,也多有不满意的商品,但她很少给差评。“如果不给好评,店家会打各种电话来要求删除,且自己的地址、电话等信息店家都掌握,以前还听过一些报复案例。”王靖称,除非发现很严重的问题,一般情况下,就算外观等有瑕疵,只要不影响使用,仍是会给好评或者联系商家换货。

  据了解,网购用户不像实体店买家那样,可以当场验货,不满意直接不买。因为购物会附上详细的收货地址,网购如果给出差评,有可能受到电话骚扰。在面对店家“要给好评哦”“拒绝中差评”这样的说明时,不少买家即使不太满意,仍然违心地给出好评。

  还有网友提出质疑,如今刷好评都成职业了,花钱刷出来的好评也算是好评吗?据了解,网购中的“好评”除一部分确实是购物消费的网友留下来的之外,很大一部分是职业“刷手”刷出来的虚假繁荣。如今“网托”在电子商务网站大肆盛行,刷好评甚至成为一个欣欣向荣的“产业”。

  不贪小便宜避免买假货

  至于真货和假货的区别,也有网友指出,很多商品以假乱真的程度太高了,说明上都写着正品,顾客不可能拿上每一个东西都去检测吧?认证假货难,维权太麻烦,大多时候都是“算了”。

  还有网友支招,收到货品后,评论一栏中不仅要看好评,更要看追加评论和差评;对于一些超低价、特价的商品,要提高警惕,因为这些商品很可能是山寨货、翻新货甚至水货,不要购买与市场价格差异过大的商品,不要中了“低价陷阱”。

  “一分钱一分货,出10块钱想买100块钱的货,都是太贪。便宜了还想便宜,才导致这种局面!”有网友称,对于一般的网络买家,只要不贪心,不要“知假”买假,正确认识商品的价值,还是能买到合心的商品。据了解,网购用户对天猫上的旗舰店,京东、亚马逊等电商的自营店评价都比较高。

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