网购满意度超90%？网民吐槽：好评不代表满意
- 发布时间：2015-01-07 08:39:00 来源：南方日报 责任编辑：时习
网络交易平台打假报告出炉
近日，中国电子商务协会政策法律委员会、网规研究中心对外发布的《2014网络交易平台打假前沿报告》显示，网上假货远低于线下，网购满意度超90%。数据出炉后，立刻引发网友热议，不少网购达人纷纷吐槽：“给好评不代表网购满意！”
多数网民习惯性给好评
“网购满意度90%”的数据出炉，对此，不少网民纷纷吐槽自己曾经不堪回首的网购经历，并质疑这个由好评得出的满意度。
市民王靖经常在网上购物，在其淘到的宝贝中，也多有不满意的商品，但她很少给差评。“如果不给好评，店家会打各种电话来要求删除，且自己的地址、电话等信息店家都掌握，以前还听过一些报复案例。”王靖称，除非发现很严重的问题，一般情况下，就算外观等有瑕疵，只要不影响使用，仍是会给好评或者联系商家换货。
据了解，网购用户不像实体店买家那样，可以当场验货，不满意直接不买。因为购物会附上详细的收货地址，网购如果给出差评，有可能受到电话骚扰。在面对店家“要给好评哦”“拒绝中差评”这样的说明时，不少买家即使不太满意，仍然违心地给出好评。
还有网友提出质疑，如今刷好评都成职业了，花钱刷出来的好评也算是好评吗？据了解，网购中的“好评”除一部分确实是购物消费的网友留下来的之外，很大一部分是职业“刷手”刷出来的虚假繁荣。如今“网托”在电子商务网站大肆盛行，刷好评甚至成为一个欣欣向荣的“产业”。
不贪小便宜避免买假货
至于真货和假货的区别，也有网友指出，很多商品以假乱真的程度太高了，说明上都写着正品，顾客不可能拿上每一个东西都去检测吧？认证假货难，维权太麻烦，大多时候都是“算了”。
还有网友支招，收到货品后，评论一栏中不仅要看好评，更要看追加评论和差评；对于一些超低价、特价的商品，要提高警惕，因为这些商品很可能是山寨货、翻新货甚至水货，不要购买与市场价格差异过大的商品，不要中了“低价陷阱”。
“一分钱一分货，出10块钱想买100块钱的货，都是太贪。便宜了还想便宜，才导致这种局面！”有网友称，对于一般的网络买家，只要不贪心，不要“知假”买假，正确认识商品的价值，还是能买到合心的商品。据了解，网购用户对天猫上的旗舰店，京东、亚马逊等电商的自营店评价都比较高。
