昨天，市人大常委会召开新闻发布会，介绍新修订的《重庆市产品质量条例》。条例规定：赠品有问题，商家也要负责。质监部门或工商部门将没收违法的赠品或者奖品，并处赠品或奖品货值金额30%以上至50%以下的罚款。

　　这是我市首次对该类问题发布的强制性规定。新条例明年1月1日起执行。

　　赠品没发票？拍照取证

　　大多数市民觉得赠品和奖品是“白送”的，不用那么挑剔。而且赠品往往没有消费凭据，如果商家不认怎么办？市工商局法规处江传华处长说，消费者可以用手机拍摄促销活动和赠品内容，留个证据。

　　白送东西？也要担责

　　即使赠品确实有问题，商家往往也会以“不是我生产”、“白送的”等理由推脱。新条例第十条明确规定，生产者应当对其生产的产品质量负责，同时，生产者、销售者和服务业经营者提供的赠品、奖品，也应当符合其质量要求。

　　赠品不退？找工商消协

　　为了逃避责任，一些不法商家写出“赠品概不退货”、“赠品拒不三包”等。市人大财经委副主任委员黄源彪说，消费者首先应该找送出赠品的经营商家协商，如果不能协调，就可以通过消费者协会或者工商热线投诉。

　　在展会买到假货怎么办？

　　焦点

　　条例十五条规定，集中交易市场的开办者、柜台出租车和展销会举办者，应当审查入场经营者的营业执照、经营资质、资格等证明问题，明确入场经营者的产品质量责任，定期对入场经营者的经营环境和条件进行检查，发现经营者有产品质量违法行为的，应当及时制止并立即报告有关部门。市场发生产品质量安全事故的，集中市场开办者、柜台出租者和展会举办者将负连带责任，拒不改正的处一万元以上五万元以下的罚款。条例第十八条首次明确销售者在“召回”过程中，也负有责任。销售经营者应当停止销售、经营该缺陷产品，并配合生产者采取相应的补救措施。如果拒不改正的，将处以销售经营者一万元以上五万元以下罚款。

　　进口商品要有哪些中文标识？

　　○中文标识包括产品的名称、产地以及进口商或总经销者名称、地址；

　　○限期使用的产品还应该标有失效日期；

　　○如果是进口散件组装或者分装的产品，在产品或者包装上要能看到中文标明的组装或者分装企业的名称、地址；

　　○如果进口商品关系人体健康和人身、财产安全，或者对使用、维护有特殊要求的产品，应当附有中文说明书。

　　产品有问题到哪里维权？

　　以前产品、商品有质量问题，消费者想维权，经常不知道找在质监还是工商，为避免这样的情况再发生，条例特别明确了质监和工商的主管监督范围。

　　黄源彪介绍，质监部门作为政府负责产品质量的监督管理部门，主管辖区内的产品质量监督工作，对产品质量负责牵头、协调、管理。流通领域、生产领域的产品质量监管职责的划分是工商、质监产品质量监督管理具体工作职责的划分。为了强化政府及其职能部门对产品质量的监督职责，条例还要求建立部门协作机制，实现执法信息共享，创新质量监管手段，建立健全产品质量分类监管、风险监测、违法行为约谈告诫等制度。