听一位老大姐面露难色地说：“我怎么觉得自己越来越笨，连买东西都不会了？”我对此深有同感。如今许多中老年人既想赶时髦，但又担心露怯，尤其害怕在商场听到一些刁钻古怪的“术语”。

　　不少中老年顾客反映，购买彩电时经常被卖场的促销员“忽悠”。对“对比度5000∶1”、“极速×ms响应时间”、“××分辨率”……诸如此类的技术名词以及赠品规则的解释，常常把消费者搞得一头雾水。在家电卖场的彩电专区，每个品牌的各款液晶彩电介绍上都少不了这些技术名词和数字。不仅如此，有的促销员为了推销成功不惜信口开河。比如一位在解释自家品牌液晶彩电的响应速度为何比其他品牌慢时，很有创意地回答：“他们4毫秒指的是单程响应速度，而我们的8毫秒是指来回的响应速度，其实是一样的。”然而经过调查，这些促销员老实承认：实际上连他们自己也是似懂非懂。以其昏昏，使人昭昭——不知这种“忽悠战术”还要玩多久？还能玩多久？

　　平时生活中，消费者也被各式“专业术语”弄得晕头转向，尤其是医疗化验单、手机话费单、保险单当中，“潜伏”着大量晦涩难懂的专业术语。各种条款、数据的纷繁复杂，让这些单据变成了看不懂的“天书”，因此吃亏上当的更是大有人在。举例来说，刘女士的手机使用将近两年，可是话费单子上的具体费用她一直都不明白。“本月冲销费用”、“实时费用”、“增值业务费”这些名称让她一头雾水。和刘女士一样，消费者大都表示不清楚话费单明细是什么意思，只要实际产生的话费与想像的差不多，他们也不会特意核查。另一位消费者徐女士称，尽管购买了多种保险，但她对各种保险的条款、细则还是不太清楚，就说近日买的这个分红险，拿到的百分比跟当初业务员跟我说的完全不一样。她不知道怎么看盈利，每次让交钱就交，给她分红她就拿着，也不知道人家算得对不对。那么，简化这些神乎其神的单子真有那么难吗？其实不见得。银行就做出了最好的表率，一张存折或存单内，仅有“支出”和“存入”两项，这样账户不就简洁明了了吗？因而有消费专家呼吁，各种单据明细应让老百姓看明白了，否则就失去了意义。而如何看懂这些单据，合理为自身维权，就成为消费者的当务之急。为什么非要将简单的事情复杂化？仔细想想，这里面的猫腻可大了。

　　很不幸，“术语病”传染到维修行业。有的维修工上门修空调时，满口的“专业术语”，让人听上去稀里糊涂。郑女士才买了3年的空调出了毛病，开机不久后压缩机就“罢工”了，心急的她找了一家“野鸡”维修公司。谁知，维修工如约上门简单查看后，就判断是“电磁四通阀坏了”，并开价700元。业内人士透露，售后服务中频繁使用专业术语，乃是“黑维修”故弄玄虚的惯用手段。笔者认为，这类企业故弄玄虚的目的相当清楚，就是有意打掉消费者的自信，把他们唬晕并陷于茫然，然后乖乖地听从“指令”——掏钱买单。这般“妙计”不光赚到了昧心钱，自己还俨然扮演起“专家”的角色。其实，对付这种伎俩并不难，只要遇到满口“专业术语”的商家，咱们就用大白话请求他：“先生，还是请您使用我听得懂的语言吧，否则的话要么我走人，要么你走人。”