8月9日，李先生吃完无核酱果后发现包装袋里有虫子

8月20日，李先生发现未开封的无核酱果中有飞蛾、虫子

　　“吃完一包无核酱果后，看到包装袋里竟然有一只还在蠕动的活虫，真作呕”，近日，山东李先生在湖南省九道湾食品有限公司生产的“无核酱果”里发现活虫，李先生随即检查了其他没开包的酱果，发现多袋酱果内有虫子或飞蛾。湖南省九道湾食品有限公司回复华声在线消费投诉栏目(http://315.voc.com.cn　)记者，坚称公司产品没有质量问题。

　　投诉

　　密封包装的“无核酱果”惊现虫子、飞蛾

　　今年6月，李先生到长沙旅游，在长沙家润多超市朝阳店购买了6袋湖南省九道湾食品有限公司生产的无核酱果(紫苏味)，准备回去赠给亲朋好友。8月9日，李先生打开包装边看电视边吃了其中一袋，吃完后发现包装袋的底部有一只还在蠕动的活虫，顿时傻了眼。

　　李先生随即向湖南省九道湾食品有限公司反映了相关情况，可让人意外的是，过了十多天厂商没给出任何回应。

　　8月20日，李先生将另外一袋未开封的无核酱果打开，发现仍密封的小包装袋内其中几袋也有虫子或者飞蛾。

　　“当初送了4袋无核酱果给朋友，自己留了2袋，每袋里含有9个独立小包装，共18小包装，我看了下其中5袋都有虫子、飞蛾，真不知道送出去的4袋会是什么情况”，李先生郁闷地说，他查看包装袋发现，购买的无核酱果生产日期是4月22日，常温下保质期为12个月，现仍在有效期内。

　　李先生认为，密封袋里出现了虫子和飞蛾，可能是产品本身质量不过关所致。李先生打趣的说道，“把包装袋摇晃摇晃，里面的‘活物’还能动呢，飞蛾也还能在小包装袋里飞。”

　　回应

　　产品没添加防腐剂 虫子产生原因不详

　　8月21日，记者通过电话联系了长沙家润多超市朝阳店，一位姓盛的女士称，对无核酱果产品生虫的原因并不是很清楚，这样的情况以前没有出现过，超市会尽快对同批次产品进行下架处理，并将相关情况反映给湖南省九道湾食品有限公司，由厂商负责处理。

　　随后，记者将相关情况反馈给了湖南省九道湾食品有限公司，一位姓丁的女士告诉记者，公司生产的无核酱果没有添加任何防腐剂的，产品质量不会存在任何问题。对于产品生虫的原因不是很了解，会将情况转至公司售后人员进行处理。

　　湖南省九道湾食品有限公司负责百货市场的胡经理表示，公司的产品生产加工都是在全封闭的空间中进行，公司从产品原料、生产加工到出厂都经过严格的控制，产品本身不会有任何质量问题，以前没有出现过类似的投诉。对于李先生反映的无核酱果中出现虫子、飞蛾的情况，具体产生原因不是很清楚。

　　胡经理还说，此前客服未及时汇报李先生反映的情况，以致处理延期，公司会对相应的客服做出一定的处罚。对于李先生的补偿，公司会尽快与其取得联系，并按照1：10的比例进行货款的补偿。

　　律师

　　消费者可向食药监局反映 并索取一定的赔偿

　　湖南人和人律师事务所的蔡卫华律师表示，对于密封包装的无核酱果内出现虫子、飞蛾的情况，消费者可以向湖南省食品药品监督管理局反映，由权威部门对产品的质量进行检测。此外，消费者可以按照1：10的赔偿比例向厂商索赔，因食用该食品导致出现任何身体问题，消费者可以要求厂商对身体损害进行一定的赔偿。