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携程酒店产品撤出去哪儿 昔日伙伴彻底撕破脸?

  • 发布时间:2014-09-11 15:33:05  来源:羊城晚报  作者:黄璨  责任编辑:时习

  

  

  

 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

“去携大战”全面升级图

  近日,携程、去哪儿一对冤家再次“撕破脸”。这次由携程首先发难,主动从去哪儿网下架酒店产品,并指称去哪儿网丧失搜索平台公正性。而去哪儿网反击称,携程酒店在去哪儿平台处于全面劣势,是由于价格偏高,消费者很少点击和选择,且返现又迟迟无法兑现。去哪儿网上市或是“去携大战”真正起点。

  携程斥去哪儿网不公正

  携程、去哪儿的口水战已不是第一回。

  9日凌晨,携程方面宣布主动将酒店产品从去哪儿网下架,因为随着去哪儿网亏损不断扩大,通过技术手段让自己的“马甲”代理商获得更多的露出和优先排序,以期获得更多利润,尽快减少亏损,完全丧失了其号称搜索比较平台的公正性。

  携程称,去哪儿上显示靠前的代理商有“酒店直销”、“五星旅游网”、“星星旅游网”、“游九州”等,而这些预订网站的“商家服务热线”均为10101234,正是去哪儿网的客服和投诉热线,且代理商的酒店价格和数量基本一致。

  去哪儿随即回应道,携程和去哪儿网的酒店之争由来已久,携程胜在库存,去哪儿网长于流量。去年9月,携程在酒店领域主动向去哪儿网寻求合作,希望引入流量。同时,携程在酒店领域主动出击,但整体的营收增速依旧徘徊不前。

  携程在比价平台上呈现全面劣势,是由于酒店价格偏高,消费者很少点击和选择携程的产品。

  “去携大战”再升级

  此次大战,携程表现出主动出击的态势。在宣布从去哪儿下架酒店产品后,再次出击“酒店普通客房可加1元升级为套房”的活动,其中不少酒店千元级别豪华房加1元即可升级为总统套房,且参与此次互动的酒店不乏一线城市知名酒店。业内认为,不排除携程借此次营销来回应去哪儿网“高价论”的可能性。

  而去哪儿也不示弱。进一步高调宣布投入15亿元,开启送“红包”回馈活动。即在去哪儿网站购买机票,就有机会领取价值200元的红包,在移动端预订五星级酒店,可直接抵用酒店费用。

  两家针锋相对,氛围愈发紧张。此外,据接近携程人士透露,携程下一步还将撤下去哪儿网上在售的酒店团购和国际机票。

  关注

  携程主动挑起“酒店保卫战”

  早在2011年中,去哪儿高管就曾公开指责携程已变成利用行业垄断地位打压对手、阻碍行业发展的“邪程”。直到2013年初,去哪儿又炮轰携程从去哪儿采购低价酒店,然后加价倒卖客房赚差价。在这两次“战役”中,去哪儿网均表现积极主动,频频发招,携程网被动招架,节节据守。

  携程现任CEO梁建章重回携程后,曾主动向去哪儿抛出橄榄枝,寻求在酒店领域的合作,双方关系向好。但年初也曾传出携程或接手去哪儿,双方高层还为争取控制权隔空喊话,最后未能谈拢而告吹,双方关系一直暧昧不清。

  此次局面却发生大逆转,由携程最先发难,主动打破在酒店领域的合作关系。从去哪儿网近两个季度财报数据即可看出其中端倪。

  一季度,去哪儿酒店营收为人民币6180万元,同比增长54.8%。酒店间夜量增长了100.7%;第二季度,其酒店间夜量为730万,同比增长105%。酒店收入为7150万元,较去年同期增长79.5%,为四个季度以来最高。

  业内人士认为,携程对去哪儿酒店方面高速发展已经产生戒心。去哪儿在酒店业务上大力投入,市场份额也巨幅提升,对携程在酒店市场的头牌地位造成冲击。劲旅咨询去年曾表示,一场真正意义的“去携大战”将随去哪儿网的上市而开启,竞争将更全方位展开,也将令中国在线旅游市场重构竞争格局。这一说法随着“去携大战”硝烟再起而得到印证。

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