【导读】 苏宁启动蓝盾行动，五项举措确保正品，直击阿里软肋。经济之声《央广财经评论》本期观点：信誉比生命重要，信任比金钱重要。

　　央广网财经北京1月30日消息据经济之声《央广财经评论》报道，就在阿里和国家工商总局因为假货问题不断冲突之时，苏宁云商突然提出“蓝盾行动”，口号就是“信誉比生命重要，信任比金钱重要”。苏宁的“蓝盾行动”将在电商间掀起什么风浪？我们请进经济之声特约评论员、商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍和飞象网ceo项立刚对此进行解读。

　　所谓“蓝盾行动”顾名思义是在呼应工商总局2014“红盾行动”，在并没有被工商总局抽查的情况下，苏宁一方面是在响应声援工商总局的号召，另一方面也被看作是暗中向阿里“补刀”，被网友戏称为“苏宁神补刀”。

　　苏宁云商运营总部执行总裁李斌说，不讲道德的生意无法长久，没有规矩的江湖乱象丛生，诚信经营是企业红线，正品保障是商家天职。

　　商务部公布数据显示，网络购物发展迅猛，零售额连续3年增长超过40%，我国已成为全球最大的网络零售市场。去年以来，查处违法案件11000多起，关闭屏蔽网站3400多家，查获进出境侵权商品9000多批次，20多万件。

　　“消费者心里的感觉是网上的假货多，实际上网络是实体经济的一面镜子，网上的假货并不一定比实体经济多，但消费者的感受会更明显更强烈。”赵萍说到。

　　对于苏宁做出五项承诺确保正品的举措， 赵萍认为有三个方面值得点赞，第一是态度方面，作为一个商家、平台的运营商认为信任比生命更重要；第二就是举措有两个方面的特点，一个落实了法律上规定的相关义务，守住了商家经营的底线，根据我们国家新消费者权益保护法，经营者在提供的机动车、计算机、电视机等耐用消费者，如果发现产品瑕疵或双方产生争议，经营者要承担举证义务证明商品合格，另外苏宁作为商家在服务方面向前多迈了一步，比如说首问负责制，实体经济首问负责比较多，网店这样的承诺比较少；第三，大家正关心假货的时候，苏宁要求和各界一起打假，这个市场机会抓的非常好。

　　京东、1号店被抽检的结果也都存在假货，但是京东、1号店、聚美都选择静观其变，苏宁的强势出击会否迫使阿里、京东跟随苏宁一起高调打假，经济之声特约评论员、飞象网ceo项立刚认为有一家走在前面，其他家跟着走上来可能性非常大。

　　“电商行业竞争非常激烈，消费者面临假货困扰，是电商面临很大的问题，如果苏宁能够承诺，实际情况也能落实，那么苏宁改变的不仅仅是一个口碑，改变的是整个产业链中的市场机会，其他的商家来说如果不跟上，可能在这一轮的竞争中处在不利的位置。”项立刚分析称。