周大生金镶玉佩戴仅1个月金片脱落遭投诉
- 发布时间：2015-01-30 08:51:41 来源：东北新闻网 责任编辑：谢凌宇
“花2400元买了一件金镶玉吊坠，结果佩戴仅一个月，玉的表面金片就出现脱落现象。”1月26日，家住大连市沙河口区的张女士向本网投诉称，她怀疑这件金镶玉吊坠存在质量问题。
消费者：仅佩戴一个月金片就脱落
“这款项链是给妈妈买的，妈妈非常喜欢，戴得也很精心，但是没想到戴了仅仅1个多月，金镶玉上的金子就脱落了!”据张女士介绍，她在2014年9月6日在大连福佳新天地周大生珠宝专柜花2400多元购买了一件金镶玉吊坠，在购买的时候商家一再告诉他，这种金镶玉质地很好。十一国庆假期的时候作为礼物送给了妈妈。之后张女士的母亲小心地佩戴着，可是仅仅一个多月金镶玉的金片就脱落了。精心呵护的金镶玉咋就这么脆弱呢？当她找到商家寻求答案的时候，对方表示这不属于质量问题，可以免费维修，但不能退货。
“金片脱落后，我在金片与玉石间隐约看到类似胶水状物质，我怀疑这就是用胶粘上的，根本不是镶嵌工艺，也就是网上所说的‘金粘玉’！ ”张女士说，金子这么容易就脱落，说明工艺不怎么样。
对此问题，大连福佳新天地周大生珠宝店金姓负责人表示，如果消费者怀疑商品存在质量问题，可到权威鉴定部门进行鉴定，周大生将根据鉴定结果进行处理。对于消费者反映的金片与玉石之间是镶嵌还是黏粘问题，仅是工艺不同，与质量无关。另外，如果消费者在佩戴中受到外力或不可抗拒因素，都会发生金片脱落状况，属于正常现象，店家可对商品进行免费维修，并进行二次加固处理。
鉴定部门：仅对材质和含量鉴定无法鉴定工艺
1月28日，针对张女士遭遇的问题，记者联系到了辽宁省宝玉石质量监督检验中心，工作人员表示鉴定中心仅对珠宝的材质和含量进行鉴定，对珠宝的加工工艺无法鉴定优劣。
该工作人员告诉记者，“金镶玉”又称镀金锡镶工艺，即在玉石、陶瓷、紫砂、琉璃等工艺品表面镶锡包金的工艺称谓。金镶玉饰品中间的一块是千足金压制上去的，一般为千足金金箔压制成型，金片脱落后只能与商家进行协商，或者维修，或者退换货。
