苹果的脑子出问题 渠道控制力差成主因
- 发布时间:2014-11-03 09:35:16 来源:中国质量报 责任编辑:陈龙
刚吃完一顿饕餮大餐,胃里撑着,脑子会变得迟钝。苹果现在大概就是这种状态。
像其他苹果系列手机一样,iPhone6和6 Plus上市不久,包括中国在内,全球许多市场都出现了缺货状况。有人说这是苹果惯用的饥饿营销策略。其实不是。事实上,苹果的出货量已经足够,但由于苹果对渠道缺乏控制,一些渠道商大量囤货,包括电商、运营商、零售商在内,它们都希望把苹果手机当作一个资源,或者绑定流量卡号等业务,或者为配件销售开路,或者抬价惜售赚差价。这样以来,会给人造成一种缺货假象,而苹果手机的价格必会处于虚高状态,销量无法真正释放。
显然,拿走50%以上利润的苹果公司没有给渠道剩余多少利润空间,而渠道为了赚钱则要采取各种手段在苹果产品上附着消费者并不一定喜欢的东西,这最终会伤及苹果的形象,减损其品牌价值。如果说失去对渠道的控制,是脑子迟钝的一种表现,那么通过接下来的分析你会发现,苹果的脑子其实早就已经僵化,根本就不怎么会动了。喊着“bigger than bigger”出世的iPhone6和6 Plus,事实上已经被一些人视为苹果堕落的开始。在他们看来,“岂止于大”的bigger追求,事实上已经很接近俗称的“逼格”套路。这种“更大”的“逼格”,参照物其实就是三星,这简直就是对于三星这个老对手的失败。一旦有了对手,并开始在意它们,苹果的形象就会发生根本性变化,从神到人,甚至从一路绝尘的领先者降格为跟在别人后面吃尘的追随者。
人们已经发现,与恃才傲物、雄心高远的乔布斯相比,现在执掌苹果的库克,其心量要小多了。在苹果如日中天的时刻接手,库克必然被架起来,他显然没有乔布斯的天才,而他心里想的,大概只能是“维持现状,维持现状,千万不能让苹果的市值从高峰跌落!”这相当难。所以,对于库克及其团队来说,最重要的已经不是像乔布斯那样去研发那些“搞他妈个震耳欲聋”(乔布斯引用歌手鲍伯·迪伦的话)的创新性产品,而是持盈守成,慎终如始。
然而,盈则必亏,库克根本做不到如始(乔布斯开创苹果帝国)时的状态。想当年,第一代iPhone以其他竞争对手无法望其项背的突破性创新横空出世,完全打乱了当时称雄手机市场的诺基亚和摩托罗拉对手机的定位,从而划定了一个新的手机时代。之后iPhone4又以革命性设计惊艳亮相,把苹果推上智能手机的王者之位。可是乔布斯走了,接任的库克创新乏力,让苹果从颠覆者走向跟随者,变得逐渐平庸,只能靠吃乔布斯颠覆性创新形成高品牌溢价的老本。而现在的苹果,会做的只有不停地在原有iPhone的基础上升级升级升级。要知道,这种升级模式是无法持久的,因为总有一天它会达到一种饱和状态,即产品升级至用户厌恶的程度,这时用户会弃之如敝屣。
事实上,不论是诺基亚、摩托罗拉,还是微软、英特尔,都是不得不进入到这种机械升级的模式而难以自拔,它们最终或者寿终正寝,或者萎靡不振。据此有人断言,尽管从媒体报道看iPhone6的预定量“史无前例”,但一旦iPhone滑入了机械升级模式,甚至为了拢住客户而不得不向竞争对手三星学习(而不是像原先那样去创造客户需求),苹果的增长曲线就到了头。本来是真正的牛,现在却只剩下装,苹果bigger之“逼格”,已经没什么好看,没什么好期待了。
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