“天价”宰客必然经营短命
- 发布时间：2016-04-15 08:33:55 来源：中国质量报 责任编辑：罗伯特
□ 程贵涛
近日的“天价茶”事件，从消息中看，上海像豫园茶馆这样靠茶托揽生意的茶馆不止一处，它们平常生意萧条。“天价茶”经营模式一般为每天派出茶托，茶托先与消费者拍照、套近乎，之后引诱到茶馆。待消费者享受了“天价茶”并买单后，再免费送消费者一个中国结。而这个中国结竟是暗号，系在消费者的背包之类随身携带物上，提示茶托“这个人已经被骗过，不要再骗了”。
试想，上海豫园茶馆这样赚钱也算机关算尽，让人感到可气可恨又滑稽可笑，徒增我们的厌恶和鄙视。
老实说，此前曾有“天价虾”之类报道，那么对上海“天价茶”公众似乎已经麻木，一点也不觉得突兀、出人意料了。这一切不就是千方百计宰游客吗？我们多加小心即可。倘若实在防不胜防，遭遇挨宰当然仍要讨个公道。但公道讨不来也只能认吃哑巴亏，自认倒霉。
倒是行业经营者这样干，总是让人感觉匪夷所思。天价茶馆送消费者一个中国结做信号的作为，也足可证明这行业是一锤子买卖。而这不要回头客的“一锤子买卖”，自然是靠着来上海的游客不可胜数，每天总会遇上几个倒霉蛋来支撑的。一天宰两个，或许半个月的成本就赚出来了。这茶馆经营的哪里是产业，是信誉？分明是积累消费者的仇恨，里里外外映照出经营者满满的“黑心”。
由此，我们不断慨叹目前各项产业经营的持久性问题。似乎谁也不再看长远，诸如“百年老店”的品牌效应，是谁都弃之如敝履的？很多产业高举的不过是一个骗人、害人的幌子，只与无极限的利润有关，与诚信、与服务越来越远。所以，只要稍留意城市商业街、商业楼，招牌无不走马灯似地变幻，昭示着一个个项目经营的短命。
我们一再呼唤产业经营者，身体里要流淌道德的血。而很遗憾，结果是差强人意的。不只外出挨宰，日常也“躺枪”：一个馒头、一捧豆芽、一根黄瓜、一袋奶、一只鸡蛋，都令人人提心吊胆。这显然是互害互残的游戏，我们国人之间的“仇恨”何以这么大、这么深呢？
尹志烨 作
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