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用质量安全激发消费者潜力

  • 发布时间:2016-01-05 08:33:01  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □ 本报评论员

  目前国内外经济形势下行压力较大,国内处于“三期叠加”的特殊时期,经济结构正在进行深度调整,投资的拉动作用不断放缓。在这种情况下,我们要保持经济的中高速增长,消费无疑是“三驾马车”中最持久、最稳定的力量,能够起到经济增长稳定器的作用。正基于此,今年中央经济工作会议提出,明年及今后一个时期,要用新思路新举措深挖内需潜力,持续扩大消费需求。

  事实上,正是由于注重开发消费这个动力源,我国近几年经济才能保持令人欣喜的增长势头。今年前3季度最终消费支出对国内生产总值增长的贡献率为58.4%,比上年同期提高9.3个百分点,超过投资、出口贡献率之和。消费对经济增长的拉动作用提高,得益于我国经济体制改革不断推进,消费结构本身不断优化升级。新型城镇化的推进、老百姓收入的提高,极大地释放了中小城市乃至农村居民的生存型、发展型甚至是享受型消费需求。与此同时,人们的消费方式也从过去的模仿型排浪式消费转为个性化、多样化消费。随着经济发展进入新常态,消费对拉动经济发展的基础性作用将更加凸显。

  然而,在看到消费持续增长的同时,还要注意到我国的最终消费率和西方国家相比还是偏低的,消费进一步增长的潜力巨大。这个潜力,从双11网购热可以看出。这种火爆的现象说明,老百姓不是不想消费,而是想找一个好的渠道、好的方式来消费。而电子商务作为一种新兴消费形态,满足了人们简单化、便利化生活的需求。虽然它对实体店会造成一种冲击和替代,抢走后者的生意,但它的最大贡献是拉动了消费并创造了更多新的需求。所以,今后还要继续加强刺激消费增长,对网购这种新型消费形式要鼓励而不是抑制。

  不过,网购这种新型消费形式在创造需求、拉动经济的同时,也给市场及公共管理、公共政策带来了新的挑战。比如电商平台假冒伪劣严重,侵害了消费者的权益。电商不生产假货,但电商平台因其交易的虚拟性、远距离性等特征更便于假货藏身,使得线下假货开始向线上集中转移。而这种以假冒伪劣为代表的质量安全问题,会对消费环境造成很大破坏,这恰恰是影响消费拉动的最大阻力。人们已经看到,不管是网购还是实体经营,因质量安全而引发的纠纷日益增多,许多消费者对产品质量安全问题心存担忧,缺乏消费信心,不敢消费。一些手头宽裕的消费者为了安全起见,转向消费国外品牌或进口产品,甚至干脆出国消费。这种情况已经明显掣肘国内消费拉动,成为一种反作用力。

  显然,要激发消费者潜力,必须改善消费环境,在提升和保障产品质量安全上下功夫。这就要求企业增强质量安全意识,抓住新常态下消费市场的新机遇,以高质量的创新产品和服务满足消费者的需求;同时,政府监管部门要加强市场监管,建立健全消费品质量安全监管追溯、召回制度,严肃查处制售假冒伪劣行为,保护消费者合法权益。只有做到质量安全有保障,才能打消人民群众的消费顾虑,才能释放被压抑的消费热情和消费潜力。我们期待,让消费汇小溪成大河,让亿万群众的消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力。

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