我们更恨虚假宣传
- 发布时间:2015-09-09 09:33:07 来源:中国质量报 责任编辑:罗伯特
观象台
□ 胡立彪
“我们恨化学!我们恨化学!我们恨化学!”重要的事情要说3遍,但化妆品品牌法兰琳卡让梁静茹在电视广告中这样做,意欲传达其产品拒绝使用化学成分而追求纯天然的“重要”理念,却被业界普遍认为是一种炒作,甚至被指涉嫌欺诈、误导消费,可能惹上法律纠纷,其重要性变成了事态的严重性,这或许超出了当初的设想吧。
“我们恨化学”广告语的槽点太明显:它把化学(包括化学成分)想当然地视为坏东西了。事实上,任何化妆品都不可能没有化学成分,即便是植物提取物,也有化学成分,如果没有化学就不可能有化妆品了。法兰琳卡作为日化企业应该更清楚这一点,它打这样的广告明显是故意要制造一个伪概念。而所谓“伪”,就是其中带有非科学甚至是错误的暗示——化学本身意味着不安全。
该企业宣称自己的品牌价值观是“相信真正的美丽源自天然”,但它的“天然”是无法做到的。比如防腐剂、乳化剂等,至于功效原料,很多都是化学合成的,就算是天然提取物,也是通过有机试剂提取出来的。当然了,化妆品整个生产过程都归属于化工生产,说“恨化学”,差不多就是打自己的脸。而有业内专家仔细研究了法兰琳卡的化妆品,发现其产品构成与其他公司的产品并无太大差别,并表示:“如果没有化学添加,企业早就关门了,这种违背科学精神的广告,事实上是在坑企业。”
判断一种说法对不对,或者说是否科学,不用看它有多少“科学数据”,只需看它下结论的方式就知道了。“我们恨化学”的表述传达“化学有害”的论调,这种武断一下子就将其科学性清零。化妆品中使用防腐剂等化学成分是很常见的也是必要的,问题不在于这些化学成分是否含有毒性,而在于是否使用过量。凡是国家许可添加的成分,在许可添加范围、添加剂量下,其安全性无需担心。明白了这一点也就能判断出,“我们恨化学”的宣传只是一种概念炒作。事实上,如果企业真能做到产品不含化学成分,那就只有两种情况:一种是它寻找到了一些替代品,比如用另一种东西替代防腐剂,既有防腐效果,成分原料却又不在国家法规内容里,那么就确实可以宣称无防腐剂,但这并不代表产品中没有添加有防腐功效的成分。要知道,(未得到国家权威认可的)替代品与原来常用的防腐剂相比,其副作用更难估量;另一种是,它根本就是在说瞎话。
宣扬伪科学,用类似于“我们恨化学”这样的虚假宣传自我炒作的企业不唯法兰琳卡一家,其他化妆品企业乃至其他行业的企业,这么做的还有很多。毋庸置疑,近些年产品质量安全事件频发,其中有很多可以跟添加剂等化学物质建立起联系,这导致了一个令人尴尬的后果:虽然许多人对化学物质并不是很了解,但他们却主观地对其产生了一种不信任甚至是反感的态度。比如防腐剂作为添加剂的一种,如今已经被妖魔化,成为许多人见而生“恨”的对象。正是由于很多消费者把防腐剂视为一种对人体有害的添加物,产生了戒备心理,才使得越来越多的企业打出“不含防腐剂”的牌,以迎合消费者的心理。
化工产品以及产品中的化学成分其真正的危险在于两方面:一是某些企业或个人把国家不许可的化学物质添加进产品,比如用甲醛来给水产品防腐,这是严重的违法行为;二是生产企业管理水平低或不遵守国家规定,超标超范围使用防腐剂等化学原料。因此,我们必须强调,我们应该“恨”的,是那些不按照国家相关的卫生安全标准超剂量、超范围使用化学成分的行为,而不是不分青红皂白、简单粗暴地“恨化学”。当然,如果企业在这方面虚假宣传,我们也是要恨的。