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浙江嘉兴发布实施党员志愿者管理服务地方标准规范

  • 发布时间:2015-07-17 09:34:10  来源:中国质量报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯(毛海雁记者曹吉根)浙江省嘉兴市近日发布了《党员志愿者管理规范》(DB3304/T025-2015)和《党员志愿者服务规范》(DB3304/T024-2015)两部地方标准规范,对党员志愿者管理与服务进行规范。该标准由嘉兴市委组织部牵头,市党员志愿服务中心和市标准化促进中心作为联合起草。

  作为党的诞生地,嘉兴有20%的党员为志愿者,并仍在不断“扩编”,党员志愿者服务处于蓬勃发展之势。对于普通民众来说,他们关注党员志愿者数量的增长,但更关心党员志愿服务质量的提升。而要进一步提升党员志愿者服务能力、优化党员志愿服务作风,实现“数质并举”,有必要出台相关标准,对党员志愿服务加以规范。管理规范界定了党员志愿者即本人自愿,在指定的基层党组织登记注册,不以物质为报酬,无偿为群众提供服务和帮助的中共党员。明确了党员志愿者的基本条件和权利义务,并对党员志愿者的招募注册、表彰奖励等管理工作进行了规范。在此基础上,服务规范进一步明确了服务站点建设要求,志愿者管理要求和服务管理要求。据此,党员志愿者、服务站点、服务活动等均有了清晰的界定和运行的依据。

  嘉兴市委组织部相关负责人表示,通过将标准引入党员志愿者服务工作中,党员志愿服务的工作效率和质量得以大幅提升。

  一是实现了党员志愿服务与管理规范化。通过标准的宣贯和执行,党员志愿者充分明确了“为什么、干什么、怎么干”的工作要求,进一步规范了志愿服务程序,细化了日常服务内容,强化了党员志愿服务的公益性和利他性。根据标准要求,嘉兴市党员志愿服务中心建立了例行服务制度、表彰激励制度等一系列制度,促使党员志愿服务有制可依、有章可循。

  二是推进了党员志愿服务站点网格化建设。早在2004年,依托嘉兴市96345社区服务求助中心,嘉兴市即成立了96345党员志愿者总站,并扩大到了25个分站、15支专业队伍、逾6000人服务团队。基于此,《党员志愿服务规范》对服务站点建设提出了规范要求。根据要求,该市南湖区进一步设立了52个“红立方”党员志愿服务驿站,为游客提供免费WiFi、食宿咨询、协助摄像、物品寄存等服务,形成了一张分布城乡街头、村镇的服务大网。

  三是满足党员志愿服务对接“互联网+”要求。《党员志愿管理规范》要求,所有党员志愿者应在“红船党建云平台”登记注册,并录入执职业资格、自身专长等相关信息。目前,该市已建成了一套弱势群体信息库,相关孤寡、空巢老人或困难残疾家庭的具体信息,以及结对志愿者的联系方式均录入其中。一旦受助对象拨打96345求助电话,即会显示其地址、身体状况等具体信息,接线员可以为其联系结对志愿者或可提供一技之长的志愿者。同时,党员志愿者还可通过终端机刷卡,自动记下服务的时间,储存进志愿服务“时间银行”。

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