出场人物：老胡 小彭

　　台前引语：不知道从什么时候开始，吐槽成了很多网民的表达方式。但凡是衣食住行的各个方面，没有不能拿来吐槽的。就拿各购物网站的产品评论来说吧，甭管你是国际大牌还是没名气的“小角色”，评论里或多或少都能找到一点“不好听的”。有些厂商视其为“眼中钉”，变着法儿地想把它们删得一干二净，也有的厂商另辟蹊径，重金悬赏“差评”。到底我们该如何看待质量吐槽？这些吐槽里头到底有没有含金量？今天的民生二人转，咱们就来一块聊聊，质量吐槽里的正能量。

　　老胡：现在这网络用语，真是层出不穷，稍不留神就跟不上趟。就说这个吐槽吧，我专门去查了查资料，这个词源自日本的一种舞台表演形式，意思就是抓住对方言行中的一个点，进行带有调侃和戏谑意味的评价。

　　小彭：老胡你真是活到老学到老，逮着什么查什么，真把自己变成四库全书啊？

　　老胡：你这话，就是很典型的吐槽，既没有价值，又没有营养。所以说，吐槽之风不可长。

　　小彭：那你可就错了。吐槽只是一种表达方式，有没有营养和价值，关键得看吐槽的对象。吐槽你嘛，确实没啥营养……

　　老胡：那我倒要听听，什么样的吐槽是有营养、有价值的？你给我举个例子。

　　小彭：我前几天想给家里买台洗衣机……

　　老胡：慢着，你家是开了洗衣房还是怎么的，去年不是才刚买了洗衣机吗？

　　小彭：别提了。那洗衣机不能要，洗不干净衣服不说，而且声音特别大。我实在是忍不了了，所以打算换一台。

　　老胡：不对啊，记得你当时买的时候说它是“洗衣神器”，网络好评如潮，价钱也便宜，我差点都动心了。

　　小彭：哎呀，要是我买之前看看关于它的吐槽，打死我都不会买的。

　　老胡：哟，敢情吐槽这么有用呢？他们都吐槽些什么啊？

　　小彭：有人说，家里晚上不能洗衣服，不然小心大半夜都睡不着觉。还有人说，一洗衣服就觉得有人在墙上打电钻。最厉害的是有人说，脱水的时候感觉地板都在动，分不清自己是在家里还是在飞机场。

　　老胡：这话说得也太夸张了吧。知道的这是洗衣机，不知道的还以为是拖拉机呢。要真像他们说得这么邪乎，那这洗衣机肯定不合格，根本就不能上市销售。

　　小彭：也许表达上有点夸张，但这些问题确实存在。比如说衣服甩不干，好多回我洗完后衣服还滴水呢。

　　老胡：听你这么说，以后买什么东西之前，还真得认真看看吐槽。

　　小彭：我跟你说，看吐槽也得讲究方法。首先，尽量去那种大的购物网站，其次要边看边归纳，问题越集中越靠谱。最重要的一点就是，必须抓紧时间看。

　　老胡：前两点我都能明白，为啥要抓紧时间看呢？

　　小彭：你想啊，看完这些吐槽，谁还会买这个产品？听说现在已经有一些网络公司，专门负责给厂商删各种差评和吐槽。不抓紧时间，说不定还没找到就被删了。

　　老胡：这不是掩耳盗铃吗？就拿你买的那台洗衣机来说，虽然没看吐槽，脑子一热就买了，但这些问题你在使用过程中都遇到了，估计这辈子也不想买他们家的产品了吧。

　　小彭：可不嘛。别说买了，白给我我都不要。

　　老胡：所以说，靠删吐槽和差评的方法来维持销量，那是行不通的。要换个角度想，吐槽也是一种正能量。

　　小彭：都没人买了，哪来的正能量？

　　老胡：你想啊，人无完人，更不要说产品了。每一个吐槽背后，都有一个改进的空间。有这么多人花自己的钱来帮助你的产品改进提升，这不是正能量是什么？

　　小彭：我也发现，越是热门产品，大家的吐槽热情越高。都说打是亲骂是爱，看来吐槽也是一种爱啊。